Счет аккаунта
Информация для заказчиков
| Заказчики физические лица | Заказчики юридические лица и ИП |
| Используют деньги со счета аккаунта только для оплаты Безопасных Сделок, но не для покупки других платных услуг. | Используют деньги со счета аккаунта для покупки любых услуг площадки FL.ru и оплаты Безопасных Сделок. Обратите внимание, чтобы работать как юридическое лицо или ИП и получать корректно заполненные закрывающие документы - необходимо заполнить раздел Финансы в аккаунте. |
В Безопасных Сделках возвраты по решению Арбитража зачисляются на счет аккаунта заказчика.
Чтобы запросить вывод денег со счета аккаунта, нужно обратиться в поддержку.
Информация для фрилансеров
| Исполнители физические лица | Исполнители юридические лица и ИП |
| Не зачисляют деньги на счет аккаунта, а оплачивают конкретные услуги непосредственно в момент покупки. | Используют деньги со счета аккаунта для покупки услуг площадки FL.ru |
Способы оплаты услуг площадки Fl.ru
Информация для заказчиков, использовавших счет аккаунта до 21.09.2021
Ранее счет аккаунта и резервирование денег в Безопасной Сделке не взаимодействовали друг с другом, перевод денег со счета аккаунта в Безопасную Сделку был невозможен.
Для юридических лиц и ИП до 16.04 2021, а для физических лиц до 21.09.2021 действовали следующие условия:
| Средства со счета аккаунта | Резервирование бюджета сделки |
| используются только для платных услуг сайта FL.ru (например, аккаунт PRO) | временное зачисление денег на счет, формируемый для конкретной сделки. Деньги хранятся на этом счете пока сделка в работе, затем выплачиваются исполнителю, либо возвращаются заказчику. |
Использовать деньги, зачисленные на счет аккаунта до 21.09.2021 (для физических лиц) и до 16.04 2021 (для юридических лиц и ИП) в Безопасных Сделках, к сожалению, не получится.
Вы можете обратиться в поддержку, и мы предложим варианты, как можно поступить с остатком ранее зачисленных средств.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho