Предварительное резервирование бюджета из проектов

Резервирование бюджета в Безопасной Сделке
(раньше был доступен только этот вариант)
Предварительное резервирование бюджета из проекта
(опция добавлена в феврале 2020)
1. Заказчик предлагает фрилансеру Безопасную Сделку (любым из доступных способов)
2. Дожидается подтверждения (нажатия кнопки) со стороны фрилансера
3. Приступает к резервированию бюджета
4. Когда деньги фактически поступают в сделку, фрилансер может начать выполнять работу

Особенности:

Заказчик не может перейти к резервированию, пока фрилансер не нажмет в своем аккаунте кнопку согласия с предложенной сделкой. 

После того как бюджет зарезервирован, вернуть можно только сумму гонорара, но не комиссию, самостоятельно расторгнуть сделку нельзя, нужен Арбитраж.

1. Заказчик публикует проект с оплатой через Безопасную сделку
2. Фрилансер оставляет заявку с окончательной стоимостью и сроком

3. Заказчик назначает фрилансера Исполнителем и может сразу зарезервировать бюджет

Особенности:

В течение 72 часов заказчик может получить возврат всей суммы вместе с комиссией, если: 

- любая из сторон отменит заказ,

- либо фрилансер не примет сделку в работу (сделка будет отменена автоматически)


После того как фрилансер принял заказ в работу, вернуть можно только сумму гонорара, но не комиссию, самостоятельно расторгнуть сделку нельзя, нужен Арбитраж.

Предварительное резервирование возможно, только когда выполняются все условия:

  • Создан проект с оплатой через Безопасную сделку 
  • Заказчик выбирает исполнителя из проекта, а не каким-то другим способом
  • Выбранный фрилансер оставил в проекте заявку с окончательной стоимостью
  • Создается Безопасная Сделка по упрощенной схеме

Как отличить сделку с предварительным резервированием от обычной?

В истории сделки сразу после создания есть запись: 

Заказчик успешно зарезервировал сумму ХХХХ ₽

Сроки и условия возврата предварительно зарезервированных денег (включая комиссию)

Такие же, как и при обычном возврате бюджета Заказчику.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho