Какие решения может принять Арбитраж


Возврат 100% суммы заказчику

Результат предоставлен не в срок и/или не соответствует заданию.

Выплата 100% суммы исполнителю

Конечный результат полностью соответствует заданию и предоставлен в срок.

Разделение суммы между заказчиком и исполнителем

Возможно по соглашению сторон, либо после проведения анализа и оценки готовности работы. 


Обычно решение о разделении бюджета принимается, если частично готовая работа сдана в срок, то что сделано соответствует ТЗ, Заказчик может пользоваться результатом и выполнено одно из следующих условий:

  • Работа изначально состоит из равнозначных или однозначно делимых частей (например, тексты одной длины и тематики или картинки одного размера);
  • Стороны договорились, каким образом бюджет сделки распределен между частями работы. Утверждена стоимость каждого этапа, и цены указаны в Техническом Задании, либо в комментариях к сделке (требуется подтверждение от обеих сторон);

Отмена Арбитража

Возможна по соглашению сторон, либо по факту продолжения сотрудничества, если сделка еще в работе. После отмены Арбитража сделка возвращается в стандартный режим. Отменять Арбитраж, возвращать сделку в работу и снова обращаться в Арбитраж можно без ограничений, но только пока сделка не закрыта.