Не могу получить гонорар в Безопасной сделке. Сообщение о некорректных данных на странице финансы.

Загружены ли на страницу финансы копии паспорта (развороты с фото и пропиской)

С 10.09.15 для физических лиц резидентов РФ в Безопасной Сделке введено обязательное правило загрузки копий паспорта на страницу финансы для подтверждения ранее указанных данных.


В момент запроса выплаты гонорара в Безопасной Сделке может появиться сообщение


"К сожалению, на странице Финансы указаны некорректные данные: Проверьте актуальность сканов документов. Для перехода к процессу выплаты укажите, пожалуйста, корректные данные."

Нужно создать заявку в Службу Поддержки, к которой прикрепить цветные, читаемые, без срезов по краям (с видимыми номерами) развороты паспорта:

  • с фотографией и информацией кем и когда выдан документ
  • с адресом регистрации по месту жительства


Если данные изменились и не соответствуют сохраненным - к заявке нужно прикрепить копии документов, на основании которых произошли изменения.


Копии разворотов паспорта загружены, но появляется сообщение об ошибке

Есть какая-то другая ошибка в заполнении данных.

Создайте заявку в Службу Поддержки, сотрудники сайта помогут правильно заполнить поля и подтвердят прохождение модерации. 


После этого можно вновь запросить выплату гонорара в сделке. 

вывод деньги финансы БС некорректные данные получить деньги скан паспорта выплата