Гонорар в БС. Некорректные данные на странице финансы.

Проверьте, загружены ли на страницу финансы копии паспорта (развороты с фото и пропиской)

С 10.09.15 для получения гонорара в Безопасной Сделке резиденты РФ подтверждают указанные данные цветными копиями паспорта.

В Безопасной Сделке может появиться сообщение


"К сожалению, на странице Финансы указаны некорректные данные: Проверьте актуальность сканов документов. Для перехода к процессу выплаты укажите, пожалуйста, корректные данные."

Нужно создать заявку в Службу Поддержки, к которой прикрепить два разворота паспорта:

  • с фотографией и информацией кем и когда выдан документ
  • с адресом регистрации по месту жительства

Требования к изображениям: 

  • цветные, 
  • достаточно крупные, чтобы считывался текст, 
  • без срезов по краям (все номера видны полностью) .

Если данные изменились - к заявке нужно прикрепить копии документов, на основании которых произошли изменения.


Копии разворотов паспорта загружены, но появляется сообщение об ошибке

Есть какая-то другая ошибка в заполнении данных.

Создайте заявку в Службу Поддержки. 

Сотрудники сайта помогут правильно заполнить поля и подтвердят прохождение модерации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho