Не могу войти на сайт. Что делать?

Вход на сайт

Авторизация - это вход на сайт с использованием уникальных логина и пароля. Чтобы зайти на FL.ru, кликните по ссылке «Вход» (она находится наверху каждой страницы) и заполните форму:

  • в первом поле укажите свой логин на сайте (например, lesya, starter21) или адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт ;
  • во второе поле введите пароль, который вы создали при регистрации на сайте.



Причины, по которым вы не можете зайти на сайт

  1. Проверьте правильность данных, которые вы ввели.
  2. Убедитесь, что вы активировали аккаунт после регистрации.

Напоминание пароля

Если вы забыли пароль, кликните по ссылке «Восстановить пароль» внизу формы. Вы попадете на страницу, где нужно выбрать удобный вам способ - через электронную почту (выбирайте, если вы сможете проверить свой почтовый ящик) или через мобильный телефон (выбирайте, если номер активен, а телефон у вас под рукой). Далее следуйте инструкциям на этой страничке.



Если зайти на сайт не получается. Обращение в службу поддержки

В таком случае напишите нам - мы обязательно ответим. Обратиться к нашим менеджерам, создав обращение, вы можете на странице http://feedback.fl.ru/



Укажите всю необходимую информацию:

  • ваше имя;
  • описание проблемы (обязательно напишите ваш логин);
  • приложите скриншот ошибки или другие файлы, которые могут помочь в решении проблемы (по желанию).
В созданной теме с вами свяжется менеджер, который поможет решить возникшую проблему.