Обмен отзывами при завершении Сделки

После завершения заказа с оплатой через Безопасную сделку Стороны могут в течение 7 дней обменяться отзывами друг с другом. При успешном сотрудничестве оставить положительные отзывы, при неудачном - отрицательные.



Как оставить отзыв Исполнителю



Заказчик может оставить отзыв Исполнителю следующими способами:



  • При принятии работы
    При завершении сотрудничества Заказчику отображается всплывающее окно, в котором необходимо подтвердить прием работы и выплату суммы Исполнителю. В этом же окне возможно оставить и отзыв о сотрудничестве.
  • После Арбитража
    Как только Арбитром вынесено решение (с возможностью публикации отзыва Исполнителю), у Заказчика в заказе появляется кнопка "Оставить отзыв" с возможностью опубликовать отзыв о сотрудничестве.
Как оставить отзыв Заказчику



Исполнитель также может оставить отзыв Заказчику двумя способами:



  • При подтверждении выплаты
    Во всплывающем окне, в котором Исполнитель подтверждает выплату суммы тем или иным способом, он может оставить и отзыв о сотрудничестве.
  • После Арбитража
    Если решением Арбитра предусмотрена выплата с отзывом, Исполнитель, как и в предыдущем случае, может оставить отзыв во всплывающем окне при подтверждении выплаты.

Если отзывы по тем или иным причинам не были оставлены при принятии работы или подтверждении выплаты, то это можно сделать позднее - в течение 7 дней после завершения сотрудничества. Достаточно зайти в заказ и нажать кнопку "Оставить отзыв".

Отзывы при закрытии сделки Арбитражем выставляются согласно пункту 4 Правил.

В дальнейшем с отзывами возможны следующие действия:

Отрицательный отзыв - текст можно редактировать бессрочно.
Положительный отзыв - в течение 7 дней с момента закрытия заказа.
Перевыставление отзыва в случае удаление возможно также в течение 7 дней с момента закрытия заказа.
Удаление отзыва - бессрочно.