+34
Завершен
konstantin-korin 4 года назад в Финансовые вопросы • обновлен Команда Free-lance 4 года назад 14
Я считаю что нужно вернуть передачу внутренней валютой между пользователями, будет очень удобно, потому как порой бывает очень нужно просто перекинуть пару рублей за маленькую услугу между участниками, это будет очень удобно поверьте...
Ответ
Команда Free-lance 4 года назад
К сожалению, данное предложение не будет реализовано.
+20
Отвечен
rd-nebo 2 года назад в Финансовые вопросы • обновлен 2 года назад 13
Почему увеличилась цена PRO?
Что можно считать улучшением на сайте за что нужно платить больше?
Почему нет никаких скидок для тех кто постоянно из месяца в месяц покупает PRO?
Ваши маркетологи работают или только разв 3 месяца цену увеличивают?
+18
Отклонен
Andrey Intro 4 года назад в Финансовые вопросы • обновлен anonymous 3 года назад 8
На данном ресурсе нету возможности пополнить свой счет через qiwi(Украина)
у вас по умолчанию перенаправляет на Российский сайт, а в Украине я могу ввести средства только через международный сайт qiwi.com
Надеюсь в будущем поправите, потому что не всегда есть возможность оплатить другим способом.
Ответ
pppiu 3 года назад
В данный момент на сайте для всех пользователей доступны только 3 способа оплаты услуг:
  1. Яндекс.Деньги;
  2. WebMoney;
  3. Банковские карты.
Мы думаем, эти способы будут удобны всем.
Благодарим вас за предложение.
+12
Завершен
AlexeyKalinin 3 года назад в Финансовые вопросы • обновлен DriftingSun 2 года назад 24
Почему бы вам не продлевать PRO по часам?
Ведь по сути мы же за него по часам платим.
У каждого видно, до какого времени куплен PRO.
А с учетом ваших месячных глюков, часы медленно, но верно списываются...
Ответ
pppiu 3 года назад
Благодарим вас предложение, мы обязательно подумаем над этим. 
+9
На рассмотрении
Мало того что цены выросли в двое, так еще и приобретение премиум аккаунта на 1 день убрали!!! Актуальная шутка - доллар повлиял? :)

Не вижу никакого смысла оплачивать полный месяц, когда пользуешься им 2-3 дня, я бы даже сказал 2-3 раза. Чуть ли не 10% от "заплаты" отдавать. Придется искать альтернативу, а поверьте подобных сервисов много, Ваш один из наиболее популярных и удобных, но когда дело касается денег то выбор очевиден. А бывает и вообще надо просто что-то глянуть, контакты например, 900 рублей отдай за это, пожалуйста?!

Не хотелось бы!

Все понимаю Вы тоже зарабатываете и в принципе есть за что, но всему есть предел и на ровном месте негоже так поднимать...

Когда у конкурентов 300-600 рублей, у Вас почти 900.

Не все тут "Москвичи и Питерцы" деньгами кидаться, пусть и не большими. Хотя не такие они уж и "небольшие" параллельно учитывая факт присутствия кидалова и барыг в интернете, и данном ресурсе в том числе, реально более 10% зп отдаешь.

А за что?

Понятное дело работая на фирму какую то часть менеджеру за поиск отдают и все такое, так он ведь и ищет, а тут я сам все делаю ищу общаюсь договариваюсь, а Вы нас просто связываете.


В общем суть предложения:
1. Про-акк на день - удобно практично, пусть он стоит даже сотку на случай долгосрочных заказов: заслуженно - заказ нашел будь добр поделиться, тем более если большой заказ, озадачил себя на пол месяца, месяц, поэтому в стоимости это должно учитываться; Но все же должен быть в любом случае!
А также это частично решит проблему с множественной регистрацией, если таковая есть - Вам видней, мне кажется, не без этого.
2. Цены в целом необоснованно повысились и продолжают это делать, что-то надо с этим решать!
+8
Исправлен
Дмитрий Шевцов 4 года назад в Финансовые вопросы • обновлен Техническая поддержка 4 года назад 28
​Мне система выставила счет на недостающие 500.10 р 1 месяц ПРО.
НО! 10 коп где-то потерялись, незнаю где и как, но теперь я не могу оплатить ПРО!!!
Пополнение на произвольную суму нет! Ребят ну зачем такие вещи делать, день потерян, хочу заплатить и работать, а получилось ЗАПЛАТИЛ и ПИШИ В СУППОРТ, сервис глючный.
Ответ
Здравствуйте!

Мы пополнили ваш счет на недостающие 10 коп. Ваш акканут PRO продлился автоматически.
Извините за ожидание и доставленные неудобства.
+7
Отклонен
Евгений И 4 года назад в Финансовые вопросы • обновлен anonymous 3 года назад 4
Предлагаю в настройках информации убрать валидатор для поля телефон. Сейчас к телефону пытаюсь добавить дополнительную информацию (например, рабочее время, когда отвечаю на звонки), однако валидатор выдает ошибку "Неверный формат телефона". Не думаю, что для данного поля валидатор очень критичен.
+7
Исправлен
Алексей Романов 4 года назад в Финансовые вопросы • обновлен Техническая поддержка 4 года назад 2
​​Возможно ли Вывести деньги которые лежат на счету?
Ответ
​Напишите письмо в службу поддержки https://www.free-lance.ru/about/feedback/ - в раздел "Финансовый вопрос".
+6
Отвечен
Midnight_Strike 2 года назад в Финансовые вопросы • обновлен DriftingSun 2 года назад 3
Сабж!!!

Давай я тебе буду коммуналку каждый месяц молча поднимать. И отключать, если не заплатишь.
+6
На рассмотрении
Вступление: данный топик описывает проблемы работы с НАШИМ сайтом именно УКРАИНЦЕВ!

О себе: я: гражданин Украины, Разработчик ПО который закончил уже заказ через БС и не может получить свои деньги, человек.

Последовательность действий для съёма с кошелька Я.Д: (ставлю "+" возле успешно пройденных пунктов)
  1. Зарегистрировать Яндекс.Кошелёк +
  2. Выполнить Безопасную Сделку +
  3. Выбрать систему "удобного для меня способа" снятия денег (вариант аж один! А собственно из чего выбирать? (может я не увидел другие варианты выбора?) )
  4. Получить деньги на Яндекс.Кошелёк
  5. Перевести на карту банка (или другую систему электронных денег), само собой отдав процент Яндексу за "...что? за то что НАШ сайт обязал нас перевести деньги именно Яндексу"
Суть проблемы работы украинцев с Я.Д: в Яндекс.Кошельке при стартовом ("Анонимный") статусе можно только, цитаты: "один способ снимать деньги", "Нельзя переводить на банковские счета и карты, но можно снимать наличные в банкоматах — с помощью MasterCard Яндекс.Денег.", то есть нужно получить карту Яндекс.Кошелька что бы пользоваться её только на територии РФ (т.к. только там есть эти банкоматы (инфа авторская, не проверенная, но в Украине их - нет) ).
Второй статус который бы снял все проблемы и лишил бы меня возможности писать этот пост, НО, цитата "только для граждан РФ".
Третий статус, который решает проблему и создаёт другую. (я так понимаю вы всем своим пользователям предлагаете получить именно его??). Да, этот статус снимает проблему манипуляций с Я.Д, но до выполнить ряд долгосрочных и неудобных действий. 
(описывать действия не стал, вот ссылка для тех кто не в курсе https://money.yandex.ru/security/identification/methods.xml )

Для "профи": думаю в любом случае найдутся умники которые дадут советы из серии, - "ну не пользуйтесь ЭТИМ сайтом", сразу ответ, - "Сайт хорош и удобен! С ним комфортно работать, но из за неправильного (на мой взгляд) выбора стандартной системы для вывода средств, у не резидентов РФ есть проблемы в работе с ним". Так может решить эту проблему и избежать подобных тем и получить больше положительно расположенных к ВАМ исполнителей? 

Интересный момент: заказчики могут вводить деньги через WebMoney, а исполнители вывести их не могут через ту же систему.

Почему вспомнил именно WebMoney: да, потому что эта система позволяет работать с внутренними средствами и с минимальным статусом (да с жёсткими лимитами, но деньги оттуда вывести можно, и на карту, и на счёт, и на любую другую систему).

В итоге имеем: кучу проблем и почему то (непонятно почему) полный пофигизм разрабов. 

Обращение от автора лично: "Ребята, разрабы, я тоже разработчик. Блин, ну поймите что если говорить клиенту что все другие варианты закрыты и ВЫ("мы") этого сделать не можем. Клиент же свалит к конкурентам".

Решение проблемы от автора:
  • дать ещё (хотя бы один) вариант выбора для вывода средств, к примеру на WM (я сам именно за эту систему. Почему - описал выше)
  • понизить уровень бюджета на БС для вывода на карту (но это тогда нужно сделать хотя бы до 5000р)
Ответ
Уважаемые пользователи, ваши идеи и предложения при поступлении отправляются на рассмотрение. К реализации принимаются те, которые будут одобрены руководством сайта. Срок принятия \отклонения не ограничен во времени. Спасибо за участие в жизни сайта.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho