0
Исправлен

когда уже починят покупку про????

Lizka94 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 10
почему я целый день сижу и не могу купить аккаунт про????
если не можете починить, предоставьте тогда тестовый... почему я должна сидеть целый день на попе и ждать пока какой то дяденька за целый день его не починит????

Ответ

Ответ
Начат
Здравствуйте.
Уточните ваш логин на сайте, номер телефона, с которого производилась оплата и дата платежа. Или чек, подтверждающий оплату.
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните ваш логин на сайте, номер телефона, с которого производилась оплата и дата платежа. Или чек, подтверждающий оплату.
lizka94
ничего нет, так как мне пишет, что "Произошла ошибка оплаты. Попробуйте ещё раз." и так целый день

я вообще получу ответ? я за что вам деньги плачу?
пробовала с 2х карт, платеж не проходит
сколько мне еще ждать?
Уточните, вы пробовали оплатить покупку другим способом? Достаточно ли у вас средств на карте для покупки?
Какого типа ваша карта?
На обеих картах достаточно средств на годовой аккаунт...
Карта Росгосстрах банка (мастер кард) и карточка сбербанка (виза)
Сейчас на сайте всего 2 способа оплаты показывает, карточки или Яндекс деньги, последних не имеется в нужном количестве
Проблема по оплате картами передана в Технический отдел.
Вы можете оформить заказ услуги и выбрать оплату другим удобным для вас способом, как показано здесь  http://joxi.ru/wBsGU_3JTJDZXDfPNes
Исправлен
Здравствуйте.
Уточните ваш логин на сайте, номер телефона, с которого производилась оплата и дата платежа. Или чек, подтверждающий оплату.
Ответ
Начат
Здравствуйте.
Уточните ваш логин на сайте, номер телефона, с которого производилась оплата и дата платежа. Или чек, подтверждающий оплату.
Если вы столкнетесь с другими ошибками - будем рады помочь вам.
Благодарим за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho