
0
Отвечен
Не загружается фото
Здравствуйте! Выполнила все требования, которые требуются для фото , но оно не загружается, при этом ни каких замечаний нет
Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.
Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.

Аналогичная проблема, не могу загрузить фото. Размер 1000х1000 пикселей, 236,64 Кб

Здравствуйте.
Попробуйте уменьшить фото перед загрузкой, либо загрузите его в комментарий через значок "скрепки".
Попробуйте уменьшить фото перед загрузкой, либо загрузите его в комментарий через значок "скрепки".

Спасибо. Действительно, загружаемый файл большой, его необходимо уменьшить, пример Аватар для FL.jpeg

Здравствуйте!
Попробуйте, пожалуйста, уменьшить размеры фото, либо используйте предложенный нами вариант. 8le8pgsq_eM2.jpg
Попробуйте, пожалуйста, уменьшить размеры фото, либо используйте предложенный нами вариант. 8le8pgsq_eM2.jpg

Хорошо, но всё равно немного нелогичным выглядит правило "1000х1000", ведь я соблюдаю эти рамки, а фото не подходит.

Информация была передана техническим специалистам, но данный способ предлагается нами как временный, до решения технической проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.