Отвечен

Не загружается фото

10 лет назад в Общие вопросы • обновлен 8 лет назад • 11

Здравствуйте! Выполнила все требования, которые требуются для фото , но оно не загружается, при этом ни каких замечаний нет

Голос

Отвечен

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.

Ответ

Отвечен

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, размер, разрешение и формат загружаемого файла.

1952 на 2592 размер 716 кбт, формат jpg

Аналогичная проблема, не могу загрузить фото. Размер 1000х1000 пикселей, 236,64 Кб

Здравствуйте.
Попробуйте уменьшить фото перед загрузкой, либо загрузите его в комментарий через значок "скрепки".

Спасибо. Действительно, загружаемый файл большой, его необходимо уменьшить, пример Аватар для FL.jpeg

У меня фото 742х800, и всё равно сайт его не принимает. 8le8pgsq_eM.jpg

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, уменьшить размеры фото, либо используйте предложенный нами вариант. 8le8pgsq_eM2.jpg

Хорошо, но всё равно немного нелогичным выглядит правило "1000х1000", ведь я соблюдаю эти рамки, а фото не подходит.

Информация была передана техническим специалистам, но данный способ предлагается нами как временный, до решения технической проблемы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho