
0
Завершен
Верификация
l-oleg-l 9 лет назад
в Общие вопросы
•
обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 8 лет назад •
6
Уважаемая администрация FL,
хочу внести несколько предложений по улучшению сайта:
1) Поскольку Ваша компания не в состоянии исправить за 6 месяцев ошибку верификации пластиковыми картами,предлагаю убрать эту возможность вообще и не тратить время и нервы пользователей. Хотя проблемы я не вижу, поскольку покупка ПРО аккаунта проходит с карточек без проблем, так почему же не делать пользователей в этом случае сразу верифицированными ?
2) Сайт позиционирует себя как площадка удаленной работы и общения, но при этом пройти верификацию онлайн очень проблематично поскольку:
- Карточки не работают
- Что бы получить начальный аттестат WebMoney необходимо идти на встречу с аттестатором, которые есть не во всех городах, либо перевести деньги на свой счет через систему contact, но в этом случае получение аттестата может затянуться на 4 месяца.
- Через Яндекс.Деньги удобно пройти верификацию только гражданам РФ, всем остальным либо идти к партнерам которые есть только в нескольких городах, либо отправлять нотариально заверенные копии.
Добавьте возможность пройти верификацию по skype, в форме короткого собеседования, так сделал например elance.com, я думаю такой способ будет приемлем для всех.
P.S Уважайте пользователей ! На ошибку с пластиковыми картами пользователи стали жаловаться еще полгода назад, но реакции с Вашей стороны так и не последовало.
хочу внести несколько предложений по улучшению сайта:
1) Поскольку Ваша компания не в состоянии исправить за 6 месяцев ошибку верификации пластиковыми картами,предлагаю убрать эту возможность вообще и не тратить время и нервы пользователей. Хотя проблемы я не вижу, поскольку покупка ПРО аккаунта проходит с карточек без проблем, так почему же не делать пользователей в этом случае сразу верифицированными ?
2) Сайт позиционирует себя как площадка удаленной работы и общения, но при этом пройти верификацию онлайн очень проблематично поскольку:
- Карточки не работают
- Что бы получить начальный аттестат WebMoney необходимо идти на встречу с аттестатором, которые есть не во всех городах, либо перевести деньги на свой счет через систему contact, но в этом случае получение аттестата может затянуться на 4 месяца.
- Через Яндекс.Деньги удобно пройти верификацию только гражданам РФ, всем остальным либо идти к партнерам которые есть только в нескольких городах, либо отправлять нотариально заверенные копии.
Добавьте возможность пройти верификацию по skype, в форме короткого собеседования, так сделал например elance.com, я думаю такой способ будет приемлем для всех.
P.S Уважайте пользователей ! На ошибку с пластиковыми картами пользователи стали жаловаться еще полгода назад, но реакции с Вашей стороны так и не последовало.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Благодарим вас за обратную связь, ваше предложение передано руководству сайта FL.ru и будет рассмотрено.
Хорошего дня!
Проблема верификации картами была устранена на сайте.
Отсутствие верификации более не влияет на возможность ответов в проектах.
Добавление новых способов верификации пока не планируется.