1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

Не могу войти в свой аккаунт, выдает Восстановление доступа к аккаунту

ocmancq 8 лет назад в Общие вопросы • обновлен anonymous 8 лет назад • 10
Не могу войти на свой аккаунт. Постоянно переходит на восстановление доступа.Ввожу логин и пароль и опять переходит на восстановление,  при восстановлении пишет активируйте аккаунт но никакого сообщения на почту не приходит
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Рейтинг удовлетворенности
Оценка удовлетворенности от ocmancq 8 лет назад
На рассмотрении
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Здравствуйте!
Активировали ваш аккаунт вручную.
Попробуйте, пожалуйста, авторизироваться на сайте FL.ru
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
ocmancq 8 лет назад
Благодарю, вошел. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, надеюсь и в последний..
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь.
Проблема не должна повториться, активация аккаунта проводится один раз.
Evgeniy Kaplan 8 лет назад
Добрый день,

Очень давно пользовался вашим сайтом, решил вернуться, но не могу зайти на новый сайт. Обещало прислать письмо, но письма так и нету, что делать?
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, логин аккаунта, который вы хотите восстановить.
Evgeniy Kaplan 8 лет назад
8_let_v_seo

Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Пожалуйста, уточните, какой адрес почты вы проверяете.Просим вас создать отдельную тему в приватном разделе и сообщить данные в ней, предоставив ссылку на этот топик.
Evgeniy Kaplan 8 лет назад
А дайте ссылку на приватный раздел, не знаю где создавать тему.
Татьяна. 8 лет назад
Здравствуйте. Вам нужно зайти в службу поддержки  https://feedback.fl.ru/
и создать Приватное сообщение" http://joxi.ru/D2Pj5L7Fk3jlr3

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho