не работает аккаунт

Здравствуйте.
На странице сайта нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5, после чего очистите кэш вашего браузера вручную, если первое действие не помогло.
Это должно исправить отображение сайта в браузере.

как очистить кэш?

нажатие этих клавиш все решило!)) все в порядке)) спасибо! значит каждый раз, как такое происходит, надо проделать эту операцию?

Очистка кэша производится в настройках вашего браузера. 
Уточните, пожалуйста, вы нажали сочетание клавиш Ctrl+F5 ?

да, только это сочетание

и все стало в порядке. что это значит?

и подскажите, пожалуйста, где в настройках "очистить кэш"? я не могу найти...

В зависимости от вашего браузера, отличаются и настройки самих браузеров. Вы можете войти в настройки браузера и самостоятельно найти пункт, который касается кэша страниц, либо воспользоваться инструкцией на официальном сайте компании, которая занималась разработкой вашего браузера.

поняла, т.е. настройки не внутри сайта, а браузера. хорошо, спасибо за ответ!)