0
Исправлен

Уже три проблемы

Владимир Иванов 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 5
​​1. Пуста папка "Избранные" в ЛС. Возле иконок юзеров подписано, что они в избранном, и на закладке профиля "Информация" все избранные на месте, а открыть папку в ЛС невозможно.
Уж ждал, ждал, пока новшества устаканятся, но уже сомнения: может, это только у меня?
2. При попытке создать тему обнаружилось: не удаётся авторизоваться именно в "Темах". Прямо сейчас нормально авторизован и в старом, и в новом варианте, а создать тему не удаётся: требует еще раз авторизоваться и не принимается ПРАВИЛЬНЫЙ пароль.
О, через Фейсбук удалось! Но на сайте-то проблема остаётся.
3. Они просто по ходу дела возникают! Требуется категория. В списке подходящей нет. Тут бы что-то вроде "Общие ошибки" или "Бесплатные сервисы". Или таких всё равно скоро не останется?:)
Короче, выбираю "Портфолио". Уж извините, что не соответствует.

Здравствуйте!

Нам уже известно о проблеме папки "Избранные" в Личных сообщениях и она на данный момент исправляется.

Для авторизации в Сообществе поддержки достаточно быть авторизованным на сайте. Пожалуйста, попробуйте очистить кеш и кукиес вашего браузера или воспользоваться другим браузером, авторизоваться на сайте и перейти в Сообщество поддержки с помощью пункта в главном меню "Помощь".

Советуем вам предложить интересующие вас пункты создав новую тему с описанием идеи в разделе "Идеи".

Спасибо за ваше обращение. Приносим свои извинения за неудобства.

По 1-му ясно. Что не у меня одного, не может не радовать))​
По 2-му - в том-то и дело, что НЕДОСТАТОЧНО быть авторизованным на сайте:
при переходе в Сообщество поддержки с помощью пункта в главном меню "Помощь"
эта авторизация пропадает и не возобновляется ПРАВИЛЬНЫМ паролем.
А если бы я знал, что такое куки и кеш (вместе - кукеш)), так и вопросов, может, не задавал бы!:)
По 3-му ответ и не требовался...
Короче, зря я вообще сюда полез. С наступающим!

Для очистки кеш Firefox достаточно нажать комбинацию клавиш CTRL+F5


Очистка cookies:

  1. В меню браузера нужно выбрать пункт «Настройки» и далее раздел «Настройки».
  2. В «Настройках» нужно перейти в закладку «Приватность».
  3. В блоке «История» в поле «Firefox» нужно нажать ссылку «удалить отдельные куки».
  4. В поиске открывшегося окна набрать "free-lance.ru" и отметив необходимые пункты нажать кнопку "Удалить куку". Тоже самое повторить для поиска с "fl.ru".
  5. Окно «Cookies» закрывается нажатием «Закрыть».
  6. Чтобы закрыть «Настройки», нужно нажать «ОК».

Ответ
Запланирован

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho