1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

не загружается аватарка, 200х200 тоже не помогает.

esereb 9 лет назад в Общие вопросы • обновлен I_love_music 9 лет назад • 8
Прочитал всю ветку с подобными проблемами. Использовал все рекомендации и изменял формат файл. Болт. Не получается.=(
На рассмотрении
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Здравствуйте!
Просим вас проверить, не решает ли вопрос какое-либо из следующих действий:
  • обновление страницы сочетанием клавиш Ctrl +F5
  • смена браузера (желательно на тот, в котором вы ранее на сайт FL.ru не входили)
  • ручная очистка кэша и файлов кукис в браузере.
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
esereb 9 лет назад
Ничего не помогло.=( 
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Просим вас уточнить, какие браузеры вы используете и очищали ли файлы кэш и кукис вручную?
esereb 9 лет назад
http://joxi.ru/XEA4kZ3UXwV12b
http://joxi.ru/4DmBN0MFqw77mP
http://joxi.ru/LVm6QRnT3DMGrZ
http://joxi.ru/752akZLUl4j9r0
http://joxi.ru/48An697SNj37AO
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Попробуйте, пожалуйста, уменьшить размер изображения до 100х100.
esereb 9 лет назад
я удалил все куки, перезагрузил компьютер, уменьшил файл до 100х100
http://joxi.ru/DBA0pWKI1PvPAy
результат отрицательный!

I_love_music 9 лет назад
Здравствуйте!

В этом случае просим вас ожидать решения проблемы техническими специалистами. Мы рекомендуем вам попробовать загрузить другие изображения (с некоторыми проблема не возникает, однако мы не можем порекомендовать вам критерии изображения), так же приносим свои извинения за временные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho