0
Отвечен

Верификация через карту Visa

markiz85 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 12
Здравствуйте. 
Имеется карта Visa Казкоммерцбанка (Казахстан, протокол visa 3d secure, поддерживаемый вашим агрегатором, средств на счету достаточно, интернет-платежи разрешены, неоднократно использовалась для онлайн платежей);
Верификация завершается неудачей. На данный момент это единственно приемлемый  способ верификации. 
На рассмотрении
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, является ли ваша карта эмбоссированной?
Да, карта эмбоссированная. 
К сожалению, наш аггрегатор принимает карты не всех банков. На данный момент мы ищем нового аггрегатора, с которым не возникнет таких проблем. Вы можете воспользоваться другими способами прохождения верификации, либо дождаться решения проблемы. Но, на данный момент, сроки ее устранения не обозначены. Приносим извинения за неудобства.
Сменили наконец-то агрегатора? Я этот вопрос кстати задаю уже с марта месяца
К сожалению, пока нет. Сроки решения данного вопроса пока не известны.
у меня есть карточка Visa Казкоммерцбанк (Казахстан). Уполномоченным банком будет является Москоммерцбанк (дочернее предприятие Казкоммерцбанка в Москве)?
Здравствуйте!

Данную информацию вы можете уточнить в службе поддержки вашего банка.
Если на вашем сайте половина пользователей не могут пройти верификацию по причине не корректной работы вашей системы - отмените верификацию вообще!!! По крайней мере до тех пор, пока система не начнёт работать адекватно! 
Верификация через Яндекс и Webmoney работает без проблем.
Да я и так звонила уточняла, и все говорят по-разному. Одни - что в РФ у них нет банка, другие - что это Москомерцбанк, третьи - вовсе не знали что ответить. 
К сожалению, у нас нет такой информации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho