0
Отвечен

фрилансер не выполнил проект,деньги не возвращает

Gruzdevadesign 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 5
Фрилансер Евгений Яковлев [Ievgen1]
https://www.fl.ru/users/Ievgen1/
взял проект https://www.fl.ru/projects/2142498/dorabotka-shablona-na-djumle.html
18 ноября 2014г, срок исполнения 10 дней.оплату повысил до 12000р, оплату через безопасную сделку не принял, сказал только прямая оплата.
Заказ №72804

прошло 2 мес, проект не выполнен из ТЗ только сделан перевод шаблона (перевел слегка), фрилансер Евгений после настойчивых просьб что пора завершать проект,сказал что  он не может его выполнить. предоплату в размере 7500руб отказался возвращать (хотя сделано самое элементарное по шаблону и сроком вместо 10 дней  60 дней) , сказал вернет только 1000руб,  после чего сказал чтоб я решала через суд...

Более того говорил что взял много проектов и не может выполнить в срок (т.к нужно себя кормить а на одном проекте не проживешь)- т.е человек набрал проектов и не исполняет по срокам...а мой и во все по ТЗ....

после того как прошло 2 мес, я стала настойчиво общаться что времени много прошло и по тз ничего не сделано и попросила вернуть деньги, далее Евгений стал шантажировать(буквально..) я доделаю одно условие по тз и остальное несделаное мною будем считать в ту часть что вы мне не доплатили (2500руб) ..."так или ничего",- сказал фрилансер.


мне пришлось согласиться...НО после чего через 10минут Евгений Яковлев написал что он и с этим не может справиться...мол прогадал....

БОЛЕЕ ТОГО через 3 недели от начала проекта (т.е не 10 дней а 21...) фрилансер евгений яковлев написал,что мой шаблон джумла не хороший и нужен иной на вордпрессе и что он все сделает там в "лучшем виде", я купила шаблон,потратив еще 2500руб ,а оказалось что дело не в платформах и шаблонах а в самом "мастере", скорее это мастер кормить ЗАВТРАками и вешать ЛАПШУ на уши. 

П.С   в переписке через 1,5 мес когда фрилансер забыл о моем тз,но я ему напомнила о проекте,он постоянно хотел еще денег... мол "бюджет нужно увеличить" несмотря на то, что исходный бюджет им и так был изменен на 5000руб, 

я изначально обращала внимание Евгения по пунктам ТЗ что мне важно сделать и сделает ли он (это оплата с сайта 50 и 100% и личный кабинет в котором есть инструкция с мерками) -на что он говорил- "все ок, все сделаю (в лучшем виде) 


мой "сайт", как сказал другой человек по сайтам, что сайт "слегка переведен"
 http://angelinagruzdeva.com/

ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗАЛСЯ ( сумму 7500руб, после я ему предложила оплатить его "перевод сайта" и вернуть 6000руб, на что он сказал что вернет только 1000руб...) хотя из основного ничего не сделанно...и потрачено 2 мес моего времени!!!!

написал "обратитесь в суд", что конечно я и сделаю,если он не одумается

не сомневаюсь что у Евгения хватит наглости отмазываться...и врать.ведет он себя очень не по мужски.работу взял и не сделал. потратил мое время и не хочет возвращать деньги

с уважением, Ангелина Груздева


На рассмотрении
Здравствуйте! Уточните, верно ли мы понимаем, что вы получили часть работы, а пользователь получил часть суммы из общего бюджета?
оплачено 7500руб  сделано10%, прошло 2мес вместо 10дней.заканчивать и возвращать деньги фрилансер отказался

Из ТЗ
первый этап

-перевести сам шаблон и Виртулмарт на русский
-подключить робокассу (Аккаунт есть, привязать его к магазину требуется и подключить на магазин)
-настроить способы оплаты и доставки. (в оплате должен быть способ оплаты 50% и 100%

второй

-сделать личный кабинет для покупателей (история заказов) и "он лайн примерка" т.е инструкция как снять мерки-которая хранилась в его профиле)
так же в личном кабинете быстрое сообщение администратору (чат)
-для уже зарегестрированых пользователей, которые ранее покупку делали хранилась информация о доставке-чтобы не заполнять повторно
третий

-вставить код на подписку (емейл рассылка в шаблон)
-техподдержка в ходе работы (вопросы которые возникнут у меня о доработке сайта)
-адаптация под мобильную версию сайта

по оплате, 4+4+4 перед каждым этапом

ПО ФАКТУ ШАБЛОН ПЕРЕВЕДЕН НЕ ПОЛНОСТЬЮ. Т.Е СДЕЛАНО 10-15%
С Уважением,Ангелина Груздева
Я заплатила 75% от проекта, фрилансер исполнил 10-15 %
Фрилансер ответил по ТЗ "Что не расчитал (свои силы) но при этом вернуть 7500руб не хочет. а мне заново подавать объявление как вы понимаете бюджет будет не меньше прежнего...
он сделал элементарную функцию, и не до конца. самые важные пункты не исполнил
К сожалению, мы не можем помочь вам в данной ситуации и принудить пользователя вернуть предоплату или выполнить работу.
Подтвердить факт обмана/невыполения в подобных ситуациях могут только правоохранительные органы. Следовательно, мы не вправе применять какие-либо меры в отношении пользователя. 
Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем советуем проводить оплату через наш сервис “Безопасная сделка” https://www.fl.ru/bezopasnaya-sdelka/ , в рамках которого мы предоставляем финансовые гарантии при сотрудничестве.

Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса в судебном порядке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho