0
Отвечен

Получил не аргументированный отрицательный отзыв.

ab10 6 лет назад в Жалобы на пользователей сайта обновлен anonymous 6 лет назад 9
Поручил фрилансеру заказ на рерайт,получил текст с заменёнными русскими буквами на английские. Уникальность 100%, после русификации текста уникальность упала до неприемлимой, поставил отрицательный отзыви получил ответный с благодарностью.
Вопрос, возможно ли удалить отрицательный отзыв, оставленный "за компанию"?
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Ответы мне не понравились, но не по качеству или оперативности, а по смыслу. Что не отменяет хорошую работу техподдержки.
Оценка удовлетворенности от ab10 6 лет назад
+1
На рассмотрении
Здравствуйте! К сожалению, мы не вмешиваемся в отзывы оставленные на основании сотрудничества. Рекомендуем данный вопрос решать непосредственно с исполнителем, в том числе возможно в судебном порядке.
Спасибо за ответ. А как и где это сделать?
Или вы имеете ввиду не в рамках сайта судиться?
Нет, обратиться в судебные органы по месту жительства.
Я новичок на сайте, но правильно ли я понял, что оформив с любым фрилансером заказ я могу испортить ему репутацию независимо от результатов его работы?
+1
Здравствуйте!
Мы можем вмешаться в следующие ситуации:
- отзыв оставлен фрилансером или работодателем – и по тексту отзыва однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках заказа – и по переписке в заказе однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках БС – по переписке в заказе виден шантаж со стороны работодателя и/или в отзыве недостоверная информация о сотрудничестве;
- отзыв оставлен заблокированным (за множественную регистрацию, неоднократное мошенничество и обман) пользователем;
Срок рассмотрения заявок – не более 7 дней.

В иных ситуациях отзывы нами не рассматриваются, но могут быть удалены авторами отзывов по взаимной договоренности.

Вы можете обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса в судебном порядке.
Инструкция по обращению:
1. Обратиться в ОВД по месту вашего жительства (с паспортом);
2. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое вы обратились;
3. Получить талон-уведомление о регистрации вашего заявления;
4. Порекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принявшему у вас заявление) обратиться для разрешения вопросов, связанных с вашим заявлением, в подразделения Специальных Технических Мероприятий.

В заявлении необходимо максимально точно указать всю информацию о пользователе, включая контактные данные и известные вам номера кошельков.
Всю имеющуюся у нас информацию, касающуюся данного инцидента, мы предоставим правоохранительным органам по их запросу.

Запрос из полиции
составляется на имя генерального директора - Тарханова Владимира Олеговича
Адрес почтовый - 129223, г. Москва, а/я 33, кому - ООО "ВААН".
Почта - info@FL.ru




Спасибо за ответы.
Интересная политика сайта.
Пожалуйста.
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho