+3
Отвечен

Хочу отменить заказ платной услуги

vadlit 7 лет назад в Общие вопросы обновлен administrator 7 лет назад 6
Заказал продление PRO (верно) и случайно еще заказал платное место на главной странице. Теперь мне предлагается оплатить 7980 рублей.
Не хочу, хочу оплатить только PRO. Кнопки для удаления заказа из списка заказов не нашел.
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от vadlit 7 лет назад
-1
Здравствуйте.
Перейдите на страницу со списком ваших заказов и удалите ненужную услугу https://www.fl.ru/bill/orders/
Здравствуйте. А теперь еще раз перечитайте мое сообщение. Там НЕТ кнопки для удаления. Ни ссылки, ни кнопки. Просто вижу список и все.
Будет ли какой-либо ответ или мне предлагается не покупать больше PRO ?
Здравствуйте!
Для того чтобы очистить список услуг, перейдите в "Мои услуги"  и выберите например "Карусель" добавьте в список услуг, после чего перейдите опять в "Мои услуги" и выберите покупку Аккаунта PRO, в списке останется только одна услуга.
Не работает такой способ. Заказать карусель я не могу - с меня тогда снимутся 580 рублей. Поэтому я заказываю место на главной. После этого в списке остается только заказ места на главной. Далее закаываю PRO - и опять у меня две услуги в списке: место на главной и PRO.
Добавьте уже возможность нормально удалить заказ и скажите, что мне в моей ситуации делать-то.
Вадим, список услуг очищается автоматически. То есть, если вы добавили в список услуг какую-либо услугу, а затем заказали новую - первая услуга автоматически будет удалена и её место займет та, которую вы заказали последней. 
Сейчас ваш список услуг должен быть чист и проблемы с присоединением одних услуг к прежним наблюдаться не должно. Проверьте, пожалуйста, и напишите нам, если что-то не так.
Ответ
Отвечен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho