
+3
Отвечен
Хочу отменить заказ платной услуги
Заказал продление PRO (верно) и случайно еще заказал платное место на главной странице. Теперь мне предлагается оплатить 7980 рублей.
Не хочу, хочу оплатить только PRO. Кнопки для удаления заказа из списка заказов не нашел.
Не хочу, хочу оплатить только PRO. Кнопки для удаления заказа из списка заказов не нашел.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Перейдите на страницу со списком ваших заказов и удалите ненужную услугу https://www.fl.ru/bill/orders/
Для того чтобы очистить список услуг, перейдите в "Мои услуги" и выберите например "Карусель" добавьте в список услуг, после чего перейдите опять в "Мои услуги" и выберите покупку Аккаунта PRO, в списке останется только одна услуга.
Добавьте уже возможность нормально удалить заказ и скажите, что мне в моей ситуации делать-то.
Сейчас ваш список услуг должен быть чист и проблемы с присоединением одних услуг к прежним наблюдаться не должно. Проверьте, пожалуйста, и напишите нам, если что-то не так.