0
Отвечен

Удалил пользователя, но email не освободился

xxiweb 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 4
По ошибке зарегистрировался как фрилансер, а мне нужно было зарегистрироваться работодателем. Как перевести аккаунт в другой тип не нашел. Я решил удалить аккаунт и зарегистрировать нового пользователя, но на тот же email он не дает это сделать. Как освободить email или перевести пользователя в другой тип (прада для этого нужно сначала восстановить удаленный аккаунт)?
На рассмотрении
Здравствуйте! Все верно, при удалении аккаунта мы сохраняем в архиве информацию как факт того, что вы у нас регистрировались, для соблюдения иных пунктов Пользовательского соглашения. Изменение типа аккаунта невозможно. Зарегистрироваться вы можете только с новым логином на новый адрес почты. Либо мы можем восстановить удаленный аккаунт, вы измените в нем сами почту на другую доступную вам, после этого сможете зарегистрировать аккаунт работодателя на освободившийся адрес.
Да, давайте так и сделаем. Восстановите, пожалуйста, аккаунт.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho