Не удается вывести деньги из СБР на карту

Здравствуйте. Скопируйте, пожалуйста, ссылку на вашу сделку.

Если ваша проблема еще актуальна, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.

https://www.fl.ru/tu/order/22259/

Сообщаю)

Уточните, пожалуйста, вы пробовали повторить попытку, обновив страницу ctrl+F5 ? Проблема повторяется в другом браузере?

Пробовали. При обновление просто сбивается процедура перевода суммы. В других браузерах также пробовали, причем ждали разные интервалы времени, до 3 часов.

Попробывали через расчетный счет провести выплату. Появляется ошибка в заполнение данных.

Спасибо за информацию. Ошибка предана в тех. отдел для выяснения специалистами причины и исправления ситуации. Мы сообщим вам о решении проблемы в этой теме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, жду. Только хотелось бы знать хотябы примерные сроки. Просто существует бюджет и он заранее расчитан. Соответственно бюджет надо теперь подправить и знать примерные сроки.

Сегодня мы ждем сообщение от технического отдела о решении проблемы, мы сообщим вам, как только сообщение будет получено.

Ждем)

До сих пор ответа не получил.(

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, проблема у вас сейчас исправилась?

К сожалению нет!

Ещё на заметку напишу, аккаунт не зарегестрирован на человека, которому принадлежит карта. (ФИО, паспортные данные)

Данная ошибка должна быть исправлена сегодня, пожалуйста, ожидайте. 

Проблема так и не решена!
Сколько ещё примерно ждать?

Пожалуйста, очистите кэш сочетанием клавиш Ctrl+F5 и повторите попытку завершения сделки. 

Проблема все та же. И обновлял также.

Мы ожидаем ответ из технического отдела. Как только он будет получен - мы сообщим вам. 

Плохо конечно. Ждем уже неделю.
Ну а что делать.

Пожалуйста, уточните, в каких браузерах пробовали завершить сделку? 
Сейчас ошибка выглядит также, страница зависает на выплате суммы?

Пробовали в браузерах Chrome, Opera, FireFox.

При нажатие на "Пластиковая карта", открывается всплывающее окно как на скриншоте выше. И на этом зависает. Во всех браузерах.

При нажатие на "Банковский перевод", открывается всплывающее окно как на скриншоте сверху. Прогружается пару секунд и ничего не происходит.

Переводить на "Yandex деньги" мы не пробовали, так как нас не устраивает такой перевод. 

Заметка: Карта зарегестрирована не на владельца аккаунта FL.ru, но все данные перепроверили они верные.

Благодарим за уточнение, передали информацию техническим специалистам.  Ориентировочный срок ответа - 22.09.2014.
Приносим извинения за доставленные неудобства и ваше вынужденное ожидание.

Я зарегестрировал карту на себя. (владелец акаунта и соответственно получатель денег с заказа).

Номера карты пока нет. Попытался вывести на расчетный счет. Все тоже самое. Нажимаю оплата банковским переводом. Появляется всплывающее окно, грузит 2 секунды и ни чего после этого не происходит.

Если надо будет для тх. отдела, чтобы я поменял на обратные реквизиты, напишите. Я поменяю.

Ну что уже 23.09.

А ответа до сих пор нет. Уже больше недели прошло. А сдвигов 0.

Неужели у такого проекта может быть проблема с выплатой? 

Ввел новые реквизиты. (Банковская карта)

Нажимаю оплатить через "Банковскую карту". Появляется всплывающее окно, грузит 2 секунды и ни чего после этого не происходит.

Реквизиты перепроверил несколько раз. Они верные.

Попробуйте нажать сочетание ctrl+F5 и повторить попытку. Вы перепроверили введенный номер карты? 

Все введено верно... Уже 10 раз перепроверил.

Когда мне ждать решения проблемы?

Уточняем у Технического отдела, приносим извинения. 

Слушайте, уже прошло около 1,5 недели. Вы уже связывались с технической службой своей. После чего ничего не произошло. Потом вы сориентировали на понедельник, замечу второе обращение к технической службы. И вот уже среда, день, а мы даже не понимаем когда примерно мы получим, считаем, свои честно заработанные деньги. Вы тем самым задерживаете наше производство. Что неужели у проекта Fl.ru нет штатного решения выплат? Почему мы должны из-за вас срывать свои планы?

Какие сроки решения проблемы? Меня не интересует ответ: "мы задали вопрос технической службе". Я думаю у вас есть прямая связь с ними, что мешает задать вопрос "Когда решиться проблема?"

Здравствуйте. Выплаты по Безопасным Сделкам производятся в штатном режиме. Но, к сожалению, с несколькими сделками с выводом на карту возникли проблемы и выплата "зависла".  Конечно, мы связываемся напрямую в тех. отделом и сообщаем вам ту информацию, которая имеется на момент запроса.

Согласно полученной информации, выявленная ошибка будет исправлена сегодня и выплата дойдет в течении суток. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с трудностями и делаем все, что от нас зависит на данный момент.

Здравствуйте. По нашим данным деньги по сделке зачислены. 

Большое спасибо. 

Вопрос считаю решенным.

Еще раз приносим извинения за ожидание.