0
Отвечен

перенос на новую систему безопасных сделок

archic2 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Ирина Д. 6 лет назад 8
Пришло сообщение о необходимости перерегистрировать сделки до 1 сентября, скажите, пожалуйста, как это сделать? Хотим продолжение сделки БС-158711-Б/О на тех. же условиях, что и как делать, создать новую сделку?
На рассмотрении
Здравствуйте!
Да, вам необходимо запросить возврат бюджета в Арбитраже и снова зарезервировать деньги по новой схеме. 
Информация об обновленном сервисе доступна в базе знаний http://feedback.fl.ru/list/27457-baza-znanij-flru/...
Катя а где и как нам указать, что новая сделка это именно продолжение предыдущей и не платить комиссию во второй раз?
Мы можем возместить вам комиссию в виде подарочного ПРО-аккаунта сроком на месяц. Вам подойдет такой вариант?
Честно говоря, про-аккаунт не нужен совершенно.. Сделка на 172 125 и комиссия около 12 т.р. мы хотели бы тогда возврата внесенной суммы, а комиссию спишите повторно когда будем оформлять сделку в новом интерфейсе?
Уточните, какой срок вам необходим для завершения работы?
Разработчикам до завершения нужно времени до 31 октября 14 года. Просьба дать сторонам возможность завершить работу в рамках имеющихся договоренностей. Изменение условий контракта (принудительный разрыв договоренностей со стороны сайта и сделка на новых условиях) может фатально негативно сказаться на проекте в целом. Отрицательных внешних факторов, поверьте, и так достаточно, не хотелось бы неожиданно получить нож в спину в виде изменения условий работы и от Вашего сервиса. Большое спасибо за понимание!
Вы можете продолжить работу в старом интерфейсе сделки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho