+27
Исправлен

Сообщение которое невозможно просмотреть

Артем Бут 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 56
​​День добрый. Пункт Сообщения, в верхнем меню у меня горит постоянно и не проходит. При наведение вижу надпись - Новое сообщение от пользователя Просто Работодатель [vagavr]. Но я его никак не могу просмотреть. В Разделе Сообщения\Все - его нет, Непрочитанные, Игнорируемые - везде пусто. Как прочитать это сообщение? Или удалить его, чтоб не отвлекало постоянно...

Ответ

Ответ
Начат
Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.

+1

у меня нет ни логина ни ссылки на пользователя. Просто новое сообщение и постоянное мигание

благодарю, проблема решена)))

Моргает надпись, при наведении нет логина: http://clip2net.com/s/6GvN35
В непрочитаных сообщения пусто http://clip2net.com/s/6GvP5T

Уже создавал две подобных темы, все удалили или скрыли.
Дайте, пожалуйста, ответ на мою конкретную ситуацию (а не на ситуацию, которую вы сами придумали).

Ваше обращение передано менеджерам технического отдела. Завтра в рабочее время вам будет дан ответ.

+1

да у меня такая же проблема, имени пользователя нет

Здравствуйте.
Если возникает проблема, когда происходит индикация кнопки "сообщения" (1 (одно) непрочитанное сообщение, -1 (минус одно)...), но логин пользователя во всплывающем сообщении не виден, то в таком случае сообщайте нам, мы записываем логины ваших аккаунтов и передаем специалистам. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

У меня нет там пользователя

Здравствуйте!

Попробуйте перейти по прямым ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr . Это должно решить проблему.

Добрый день, это к сожалению не решило проблему

Добрый день! Что бы не плодить подобных тем, попробую описать ситуацию тут. Логина на сообщениях нет, только https://www.fl.ru/contacts/ . Прошу решить проблему.

Здравствуйте, Ростислав!
Попробуйте, пожалуйста, перейти по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=admin .

Добрый день, у меня тоже нет логина, ссылки https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr иhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin . проблему не решили

Здравствуйте.
Юрий, Ростислав, спасибо вам за уточнения, логины ваших аккаунтов передали специалистам для исправления ситуации. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

И у меня логина нет., и сообщения постоянно моргают постоянно.

Здравствуйте. Логин вашего аккаунта передан специалистам.

Скажите пожалуйста, а какой примерно срок исправления ошибки, а то уже неделя прошла и ничего не изменилось.

Здравствуйте!

К сожалению, пока мы не можем назвать каких-либо сроков.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Спасибо, все получилось!

Спасибо, проблема решена!

Логин не светится, а сообщение все так же мигает

Спасибо за уточнение. Логин вашего аккаунта передали специалистам для исправления ситуации.

У меня уже вторую неделю при авторизации моргает на панели "Сообщения". При наведении возникает "Новое сообщение от пользователя" и всё. При переходе в "Сообщения" никаких новых сообщений не обнаруживается, при этом на панели продолжает моргать"Сообщения".
Обращалась в сообщество поддержки по данному вопросу. Мне скопировали из этой темы текст: "Здравствуйте, Екатерина!
Уведомление ошибочно. В данном уведомлении находится также логин пользователя. Его видно при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меняю сайта. Подставьте данный логин в ссылку https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН", скопируйте получившийся адрес в адресную строку браузера и откройте страницу, после чего индикация кнопки "Сообщения" должна прекратиться."
Я ответила: "Добрый день. В моём случае при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меню сайта появляется "Новое сообщение от пользователя". Из-за того что я не вижу логина пользователя, я не могу воспользоваться вашим советом."
И вот уже два дня так и жду ответа.
Что делать?

Здравствуйте.
Выше в комментариях, также сообщаем, что уведомление ошибочно (самого сообщения нет), также указывается, что если во всплывающей подсказке не виден логин пользователя, то достаточно сообщить ​об этом в данной теме и мы передаем логин аккаунта пользователя, который столкнулся с данной проблемой, специалистам для исправления ошибки.
Логин вашего аккаунта передан специалистам для решения вопроса. К сожалению, назвать срок, в течение которого ошибка будет исправлена, не представляется возможным, но вопрос обязательно будет решен.
Приносим извинения за неудобства.

Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?

Да, пробовала, но без результата.

Спасибо за уточнение!
Мы передали об этой проблеме техническим специалистам.

Мигает без указания логина. Также как и остальных написавших.

Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкамhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?

Да. Вот снова попробовал. Никакого улучшения ситуации.

Информация о вашей проблеме была передана нашим специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.

Та же проблема! Мигает кнопка "Сообщение", ни ссылки, ни логина пользователя. По ссылкам, которые тут даются, переходила, ситуация не улучшилась

Информация о вашей проблеме так же была передана специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.

Спасибо большое за оперативный ответ. Пользователь оказался заблокирован.

Спасибо за помощь.

Та же проблема, уведомление моргает, пользователь не указан. Прошу устранить.
Здравствуйте, Сергей.
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, то в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении, и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
Инна, благодарю за оперативный ответ. Если вы посмотрите на скриншот в сообщении выше, то увидите, что логин НЕ отображается.
По ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr переходил. В случае с vagavr отображается страница "Этот пользователь заблокирован. Вы не можете отправить ему личное сообщение".
Можно информацию о моей проблеме передать специалистам для решения?
Здравствуйте, у меня та же проблема. При наведении на мигающую иконку логина нет. По ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr переходила.
А служба поддержки поддерживать своих пользователей не собирается. Только на сайт вернулась, похоже что зря. Ничего не меняется.
аналогично: 
"Здравствуйте, у меня та же проблема. При наведении на мигающую иконку логина нет. По ссылкамhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr переходила."
Мой логин DimaVas, уберите мигающее сообщение. Ссылки не помогли.
Три недели назад просила убрать мигающее сообщение. Но, увы, меня проигнорировали. Так и мигает до сих пор...
приветствую! :)
аналогично, сообщение от admin. по ссылке переходил, не помогло.
Chrome Версия 33.0.1750.117 m, Win7 home rus
Мигает без указания логина. Также как и остальных написавших.  
Мой логин: dchernetsky
К сожалению, ошибка пока не устранена. Но технический отдел знает о проблеме и работает на её устранением.
Здравствуйте. Мой логин Andmax. Светиться сообщение от команды free-lance 
Переходы по ссылкам не помогли. Прошу решить проблему.
Здравствуйте. Специалисты технического отдела работают над этой проблемой.
Благодарим за терпение и понимание.
Ответ
Начат
Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Я уже создавала в течение месяца 3 подобных темы, но моя проблема так и не была решена.
У меня высвечивается логин отправителя  iVANGOG. Я пробовала уже открыть и переписку с ним, и перейти на его страницу - ничего не помогло.
Мой логин angel_1987


Исправлен
Если проблема на данный момент актуальна, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho