Сообщение которое невозможно просмотреть

Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.

у меня нет ни логина ни ссылки на пользователя. Просто новое сообщение и постоянное мигание

благодарю, проблема решена)))

Моргает надпись, при наведении нет логина: http://clip2net.com/s/6GvN35
В непрочитаных сообщения пусто http://clip2net.com/s/6GvP5T

Уже создавал две подобных темы, все удалили или скрыли.
Дайте, пожалуйста, ответ на мою конкретную ситуацию (а не на ситуацию, которую вы сами придумали).

Ваше обращение передано менеджерам технического отдела. Завтра в рабочее время вам будет дан ответ.

да у меня такая же проблема, имени пользователя нет

Здравствуйте.
Если возникает проблема, когда происходит индикация кнопки "сообщения" (1 (одно) непрочитанное сообщение, -1 (минус одно)...), но логин пользователя во всплывающем сообщении не виден, то в таком случае сообщайте нам, мы записываем логины ваших аккаунтов и передаем специалистам. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо!

У меня нет там пользователя

Здравствуйте!

Попробуйте перейти по прямым ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr . Это должно решить проблему.

Добрый день, это к сожалению не решило проблему

Добрый день! Что бы не плодить подобных тем, попробую описать ситуацию тут. Логина на сообщениях нет, только https://www.fl.ru/contacts/ . Прошу решить проблему.

Здравствуйте, Ростислав!
Попробуйте, пожалуйста, перейти по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=admin .

Добрый день, у меня тоже нет логина, ссылки https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr иhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin . проблему не решили

Здравствуйте.
Юрий, Ростислав, спасибо вам за уточнения, логины ваших аккаунтов передали специалистам для исправления ситуации. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

спс, помогло

И у меня логина нет., и сообщения постоянно моргают постоянно.

Здравствуйте. Логин вашего аккаунта передан специалистам.

спс, помогло

Скажите пожалуйста, а какой примерно срок исправления ошибки, а то уже неделя прошла и ничего не изменилось.

Здравствуйте!

К сожалению, пока мы не можем назвать каких-либо сроков.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Спасибо, все получилось!

Спасибо, проблема решена!

Логин не светится, а сообщение все так же мигает

Спасибо за уточнение. Логин вашего аккаунта передали специалистам для исправления ситуации.

У меня уже вторую неделю при авторизации моргает на панели "Сообщения". При наведении возникает "Новое сообщение от пользователя" и всё. При переходе в "Сообщения" никаких новых сообщений не обнаруживается, при этом на панели продолжает моргать"Сообщения".
Обращалась в сообщество поддержки по данному вопросу. Мне скопировали из этой темы текст: "Здравствуйте, Екатерина!
Уведомление ошибочно. В данном уведомлении находится также логин пользователя. Его видно при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меняю сайта. Подставьте данный логин в ссылку https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН", скопируйте получившийся адрес в адресную строку браузера и откройте страницу, после чего индикация кнопки "Сообщения" должна прекратиться."
Я ответила: "Добрый день. В моём случае при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меню сайта появляется "Новое сообщение от пользователя". Из-за того что я не вижу логина пользователя, я не могу воспользоваться вашим советом."
И вот уже два дня так и жду ответа.
Что делать?

Здравствуйте.
Выше в комментариях, также сообщаем, что уведомление ошибочно (самого сообщения нет), также указывается, что если во всплывающей подсказке не виден логин пользователя, то достаточно сообщить ​об этом в данной теме и мы передаем логин аккаунта пользователя, который столкнулся с данной проблемой, специалистам для исправления ошибки.
Логин вашего аккаунта передан специалистам для решения вопроса. К сожалению, назвать срок, в течение которого ошибка будет исправлена, не представляется возможным, но вопрос обязательно будет решен.
Приносим извинения за неудобства.

Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?

Да, пробовала, но без результата.

Спасибо за уточнение!
Мы передали об этой проблеме техническим специалистам.

Мигает без указания логина. Также как и остальных написавших.

Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкамhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?

Да. Вот снова попробовал. Никакого улучшения ситуации.

Информация о вашей проблеме была передана нашим специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.

Та же проблема! Мигает кнопка "Сообщение", ни ссылки, ни логина пользователя. По ссылкам, которые тут даются, переходила, ситуация не улучшилась

Информация о вашей проблеме так же была передана специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.

Спасибо большое за оперативный ответ. Пользователь оказался заблокирован.

Спасибо за помощь.