Отвечен

Pro

10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 10

Здравствуйте! Я купила статус Pro, у меня не высвечивается статус Pro. В чем дело?

Голос

Ответы 10
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

10 лет назад

У меня таже проблема... Если решите скажите как получилось)

10 лет назад

Здравствуйте!
Укажите способ, которым оплачивали. Приложите платежки.
Кроме этого укажите ваш логин.

10 лет назад

Оплачивала через kiwi кашелек, логин Kashytina,

10 лет назад

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки КИВИ для уточнения статуса платежа. Проблема повторяется, вероятно, какие-то сбои на стороне именно этой платежной системы.

10 лет назад

Оплата с вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно, подтверждением проведённого платежа является чек из раздела "Отчёты" вашего Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обратиться к провайдеру (Free-lance.ru) для уточнения вопроса.

Ответ

Ищется ответ

10 лет назад

Благодарим за информацию, будем разбираться с проблемой.
О результатах сообщим в данной переписке.
Приносим извинения за неудобства.

10 лет назад

Здравствуйте, 11 февраля я пополняла счет через kiwi, баланс не пополнился, в качестве компенсации мне дали pro на 10 дней. 1 марта pro отключился, баланс не пополнился, просьба разобраться с данной проблемой.
логин: Kashytina
чек оплаты:

10 лет назад

Вам зачислены средства на счет. Пожалуйста, повторите процедуру покупки аккаунта PRO.

Отвечен

10 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho