1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

Пишет, что нет работ в портфолио.

matter 10 лет назад в Общие вопросы • обновлен sbriska 10 лет назад • 11
Пишет, что нет работ в портфолио , а они были. Аккаунт Про закончился, но ведь они должны быть, хотя бы невидимые.
На рассмотрении
Служба поддержки FL ru 10 лет назад
Здравствуйте.
Ваше обращение передано менеджерам технического департамента. Пожалуйста, ожидайте ответ после решения данной проблемы.
Отвечен
Служба поддержки FL ru 10 лет назад
matter 10 лет назад
Можете хотя бы примерно сказать сколько это займет ? и были ли такие случаи раньше? 
Юлия. 10 лет назад
К сожалению, нам не известны сроки рассмотрения ситуации. Ранее подобной ошибки не возникало.
Служба поддержки сайта FL ru 10 лет назад
Екатерина, добрый день.
Пожалуйста, уточните, в апреле 2014 года вы посещали сайт? Выполняли какие-либо действия в аккаунте?
matter 10 лет назад
Добрый день. в апреле нет, последнее мое посещение было вероятно в январе.
administrator 10 лет назад
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке (необходимо быть авторизованным на сайте при этом) и пришлите нам скриншот страницы, которая у вас открывается https://www.fl.ru/users/matter/setup/portfsetup/
matter 10 лет назад
administrator 10 лет назад
Попробуйте, пожалуйста, включить разделы "Арт" (поставить галочки напротив разделов, сохранить изменения). Вы помните, в каких разделах были размещены ваши работы?
matter 10 лет назад
вот что получилось. в этих разделах и находились. 
sbriska 10 лет назад
По всей видимости ваши работы могут быть в разделе "Лучшие" или "Клиенты".
Они появятся при приобретении PRO - и их можно будет перенести в другой раздел. Вы можете приобрести аккаунт PRO на 1 день и переместить работы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho