+2
Исправлен

Снова не приходят уведомления

Екатерина Шарыпова 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 10
Здравствуйте, снова не приходят на почту уведомления о сообщениях. Такую проблему уже решали, теперь она снова появилась.

Ответ

Ответ
Исправлен
Здравствуйте!

Видимо возникли временные технические проблемы, но на данный момент уведомления поступают на почту в обычном режиме.
Просим прощения за неудобства.
Ответ
Исправлен
Здравствуйте!

Видимо возникли временные технические проблемы, но на данный момент уведомления поступают на почту в обычном режиме.
Просим прощения за неудобства.

​Конкретно именно личные сообщения.

​Здравствуйте!
Ваше обращение передано специалистам тех.отдела. Завтра в течение дня вам будет дан ответ.

Тогда и мне ответ давайте. Потому что мне тоже перестали напрочь приходить уведомления о новых личных сообщениях.

​Спасибо исправили .

Здравствуйте!

Видимо возникли временные технические проблемы, но на данный момент уведомления поступают на почту в обычном режиме.
Просим прощения за неудобства.

У меня та же проблема, уведомлений нет (а главное о сообщениях) как минимум с 3 октября и по сей день. Единственное письмо что получила за все время - это новость о новом дизайне, а три сообщения в личке стали для меня сюрпризом.
Исправьте пожалуйста.
(спам проверяла, галочки в настройках тоже)

Пожалуйста, попробуйте пересохранить настройки уведомлений - уберите отметки со всех пунктов, сохраните настройки и снова отметьте нужные пункты и сохраните.

Пересохраниение настроек и пляски с бубном тоже не помогли. Что еще можно сделать? или дальше уже все таки ваша юрисдикция?

Лилия, вы также обращались к нам в рамках данной темы http://feedback.fl.ru/question/details/id/208384​ , предоставьте, пожалуйста, запрашиваемую информацию.

Кстати, а сообщения от FL так и не приходят, хотя остальные вроде идут исправно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho