0
Отвечен

Редактирование объявления

дизайн бюро 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 7 лет назад 7
Вы отредактировали наше объявление. Вы считаете ? вместо utf символа ♥ — это нормальная замена?

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, о каком именно объявлении идет речь?
Предоставьте, пожалуйста, ссылку на объявление либо полный текст объявления.

Речь об объявлении на главной странице.
Скриншот стало-было: http://d.pr/i/l7gv

Нам такое объявление с вашими правками не нужно. Сами отредактировать мы его не можем. Уберите его и верните деньги, спасибо.

​Здравствуйте.
На сайте используется кодировка windows-1251, соответственно все символы отсутствующие в таблице символов данной кодировки база данных сохраняет их как символ "?", в данном случае ручного вмешательства либо технической ошибки нет.

Почему-тогда с начала объявление показывалось корректно? Почему в предварительном просмотре оно так же показывалось корректно?

Я ввел свои данные, система подменила их на свои. Вы называете это отсутствием технической ошибки?

​Речь идет о предварительном отображении в браузере, т.е. если скопировать посторонний символ и вставить в форму на сайте, то браузеры (большинство из них) смогут автоматически определить кодировку символа (если в настройках включена данная возможность) и отобразить его как есть. Однако база данных более требовательна к данному вопросу, т.е. она "ожидает", что все символы будут в кодировке windows-1251 и как только текст попадает в базу данных все посторонние символы рассматриваются как символы требуемой кодировки.
Это касается любой текстовой информации вводимой пользователями, которая сохраняется в базе данных: в личных сообщениях, сообществах, проектах и др.

Использование кодировки windows-1251 связано с тем, что на момент создания сайта она использовалась повсеместно.

Замечательно.

Оплачено одно объявление, никто его не правил,
но на сайте другое, по которому не кликали.

Мы в этом виноваты по вашей логике?

​Вас никто не обвиняет. Речь идет о технических возможностях. Поскольку используется указанная кодировка, отображение символов кодировки utf, к сожалению, невозможно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho