Отвечен

не получается пройти верификацию

9 лет назад в Общие вопросы • обновлен 9 лет назад • 6

пытаюсь пройти верификацию с помощью карты. деньги на карте есть, карта работает (за пару минут до этого оплачивала аккаунт про), а верификацию сделать не удается. Все данные ввожу в соответствии с картой. не понятно правда какими буквами вписывать имя и фамилию (заглавные, маленькие), пробовала несколько раз каждый из вариантов. Что делать?

Голос

Ответы 6
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

9 лет назад

Присоединяюсь к вопросу. У меня точно такая же проблема.

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте!
К сожалению, у
нашего агреггатора возникли сложности с картами некоторых банков. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой на нашем сайте. Вы можете воспользоваться другим способом прохождения верификации. На данный момент мы занимаемся сменой агреггатора.

Отвечен

9 лет назад

у меня нет возможности пройти верификацию другим способом. Когда будет решена проблема? нет ли таких проблем с картами банка авангард? если я попытаюсь пройти верификацию с помощью валютной карты европейского банка, кроме 10р с меня что-то еще возьмут?

9 лет назад

К сожалению, мы не можем предоставить список банков/карт, по которым может быть гарантированно прохождение верификации, проблема возникает на стороне агреггатора. Точные сроки озвучить также не готовы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отвечен

9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho