0
Исправлен

Нет зачисления на счет.

Тарас Эндик 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 3
​Перевел деньги 570р с яндекс денег, для покупки ПРОаккаунта. На счет деньги не пришли, хотя письмо на почту получил....
Тест письма:
Здравствуйте!

Ваш личный счет на Free-lance.ru был пополнен на 570,00 руб. Вы можете получить подробную информацию о способах пополнения и управления счетом на сайте в соответствующем разделе помощи.

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки.

Вы можете отключить уведомления на этой странице.

Приятной работы,
команда Free-lance.ru

Ответ

Ответ
Исправлен
​Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?
Ответ
Исправлен
​Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?

​Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?

​Есть ПРО, но на счету вместо 0....-570р...это что, я еще и должен остался?

Нет, это ошибка - на счету у вас 0 руб. Перелогиньтесь, пожалуйста, и зайдите на страничку счета - https://www.free-lance.ru/bill/ .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho