До сих пор не пришли деньги после завершения заказа

Здравствуйте.
Укажите ссылку на ваш проект.

Мы выясним, с чем связана задержка выплаты и ответим вам в этой переписке позже.

Вы не указали полную ссылку на заказ.

Спасибо, ожидайте информацию.

Добрый день! Есть какая-то информация по моему вопросу?

Только, что проверял счет. Денег нет. Обычно все происходит быстро. Долго ли еще ждать? Отказ от банка не приходил?

Нет, отказ не приходил, деньги еще в пути. Приносим извинения, но мы не можем повлиять на скорость платежа. 

Мне необходимо идти в банк и уточнять детали платежа? В банке говорят, деньги еще не поступили. Что делать?

Роман, к сожалению, только ожидать поступления платежа. 

Но уже прошло четыре дня. Явно на лицо какая-то проблема с переводом. Мне необходимо понять кто в этом виноват и как в этом случае действовать.

Стоит отметить, что были также выходные дни. 

Я был сегодня в банке. Перевода до сих пор не поступило. Мне необходимы документ (отчет транзакций) в котором указано, что вы совершили перевод с использованием указанных мною реквизитов, чтобы в банке начали расследование касаемо моего перевода.

Роман, здравствуйте.
Приносим извинения за задержку в получении вами суммы.

Сумма в размере 7000 рублей была отправлена нами на реквизиты:

Логин: RomanDis ФИО: Горбунов Роман Валериевич Расчетный счет: 26253977361895 Наименование банка получателя: ПАО "Первый Украинский Международный Банк" Наименование уполномоченного банка: AK Сбербанк России ул. Вавилова, Москва Корр. счет банка получателя в уполномоченном банке: 30111810900000000355 БИК уполномоченного банка: 044525225 ИНН уполномоченного банка: 7707083893

Связались сейчас с уполномоченным банком и нам подтвердили, что платеж успешно перечислен в ваш банк.
Однако обработан уполномоченным банком был только вчера вечером.
Соответственно, сумма должна поступить к вам на счет или сегодня вечером или завтра в первой половине дня.

Пожалуйста, сообщите нам, как только платеж будет у вас.
В свою очередь скорректируем взаимодействие с уполномоченным банком, чтобы больше таких задержек не было.

ПС: Обращаю ваше внимание также, что в ближайшие дни будет открыта возможность выводить суммы на Яндекс.Кошельки и карты. Возможно в вашем случае это будет намного удобнее, чем расчеты на банковский счет.

Здравствуйте. Как только деньги будут перечислены - я вам сообщу.

Благодарим вас, ожидаем сообщения об успешном получении денег.

Деньги пришли. Спасибо за помощь.

Пожалуйста, были рады помочь вам!