0
Отвечен

Замороженный про аккаунт исчез?

pixelart_studio 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Катя. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 8
В начале месяца взял заморозку про аккаунта сегодня зашел снять и продолжить работу а его нет??
На рассмотрении
Здравствуйте!
К сожалению, заморозка в настоящее время работает не всегда корректно. Единственное решение, на текущий момент - дождаться истечения срока, который вы указали при заморозке, аккаунт PRO должен включиться автоматически.
Исчезла заморозка и не видно остатка про!
Здравствуйте!
К сожалению, заморозка в настоящее время работает не всегда корректно. Единственное решение, на текущий момент - дождаться истечения срока, который вы указали при заморозке, аккаунт PRO должен включиться автоматически.
Я правильно понимаю заморозка сама закончится и все будет нормально?
Да, верно. Если этого не произойдет - пожалуйста, свяжитесь с нами в данной переписке.
Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь.
Хорошего дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho