+2
Отвечен

Как изменить почтовый ящик, если старый утерян?

Мария Фролова 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 16
​​Аккаунт создавался 6 лет назад при регистрации был указан почтовый ящик, который после этого особо не использовался. Сейчас он утерян и назрела необходимость его сменить. Как изменить почту, если при этом нужно получить письмо на старую?

Ответ

Ответ
Отвечен
Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Ответ
Отвечен
Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

​Здравствуйте.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в Службу поддержки на странице https://www.free-lance.ru/about/feedback/

Может мой следующий вопрос особой глупостью отличается, но я не особо в структуре сайта разбираюсь. Как правильно обратиться в службу поддержки? По ссылке я перехожу на страницу откуда и писала этот вопрос. Куда нужно правильно нажать, чтобы решить проблему? Я там вижу только список:
"Вопрос по сервисам сайта

Жалоба на ошибки в сервисах сайта

Вопрос по Безопасной Сделке

Вопрос по оплате сервисов сайта

Предложения по улучшению Free-lance.ru



Предложения по партнерству и размещению рекламы

Жалоба на обман со стороны пользователя

Жалоба руководству на Службу поддержки"


И всё.

По вопросам размещения рекламы обращайтесь по электронной почте adv@free-lance.ru .

При чём тут реклама? Мой вопрос был: в какой из пунктов списка на странице Службы поддержки ткнуть и что написать, чтобы сменить почтовый ящик? Как правильно к вам обратиться по этой проблеме? Потому что я уже там была, задала этот вопрос и вы сейчас меня снова туда же отправляете.

Приносим извинения за ошибочный ответ.
В дальнейшем, чтобы обратиться в Службу поддержки вам необходимо выбрать один из следующих пунктов:
- Предложения по партнерству и размещению рекламы
- Жалоба на обман со стороны пользователя
- Жалоба руководству на Службу поддержки.

Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Добрый день! Необходимо срочно поменять адрес эл. почты. Т.к прежний адрес взломали. Помоги поменять адрес! Спасибо!
Просьба написать нам повторно, в новой теме, скрытой только для вас и администрации сайта.
к сожалению, я не знаю, как создать новую тему, кинь ссылку, как это сделать.
ок, разобрался, написал
Аналогичный вопрос. Отправил письмо на 
adv@free-lance.ru
Здравствуйте.
Обращения рассматриваются в этом сервисе.
Пожалуйста, создайте приватную тему, мы разберем вашу ситуацию.
Для этого зайдите на страницу http://feedback.fl.ru/, нажмите "создать новую тему", вкладка "приватный" http://screencast.com/t/YgdrRdcv
Добрый день! Необходимо поменять адрес почты с exspress-rolik@mail.ru на другую, так как при заполнении формы произошла ошибка. Нужный мне адрес почты express-rolik@mail.ru . Каковы должны быть мои действия?
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, отдельную тему в приватном разделе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho