
+25
Отвечен
Кому нужны ваши нововедения?
Захожу в аккаунт работодателя прочитать его отрицательный отзыв, чтобы знать работать с ним или нет... и вот особенно порадовало сегодняшнее нововведение, которое сразу кинулось в глаза:
Возможность отправки личных сообщений работодателям закрыта из-за жалоб на спам, кроме случаев, когда вы являетесь исполнителем в проекте данного работодателя, сотрудничали с ним по заказу на сайте или раньше уже обменивались личными сообщениями
Теперь хочется услышать ответ - ЗАЧЕМ я плачу деньги за ПРО на целый год, чтобы видеть такую хрень и не иметь возможности полноценно пользоваться сайтом???
Возможность отправки личных сообщений работодателям закрыта из-за жалоб на спам, кроме случаев, когда вы являетесь исполнителем в проекте данного работодателя, сотрудничали с ним по заказу на сайте или раньше уже обменивались личными сообщениями
Теперь хочется услышать ответ - ЗАЧЕМ я плачу деньги за ПРО на целый год, чтобы видеть такую хрень и не иметь возможности полноценно пользоваться сайтом???
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
только вот судиться с ними, конечно никто не будет.
но лично я, по крайней мере на месяц-два, уже решил поработать на других площадках.
Меня интересует ЗА ЧТО я вам плачу целый год деньги?
Приличные люди, если не могут выполнять взятые на себя обязательства, уведомляют пользователей: "Извините, вот этого делать мы не можем, возвращаем деньги".
Что вы придумаете завтра?
У пользователей без PRO-аккаунта пять бесплатных ответов, а у PRO с будет шесть или восемь?
Всегда была очень лояльна, но ведь вы же выпихиваете в спину и фрилансеров, и работодателей своими нововведениями. Зачем?
Скажу за них. Вступил в действие самый главный экономический закон, действующий на постсоветском пространстве "ОЧЕНЬ нужны бабки!". Во время действия этого закона методы, пути, способы достижения цели не важны, главное - результат
Смех смехом, но это реально попадает под статью.
Видимо, это сделано для того, чтобы все покупали ПРО (это очевидное принуждение к покупке). Вообщем бесплатников решили выдавить в конец.
А если вдруг, вопреки всему, все-таки нашли, то уж написать друг другу у них точно не получится!
Можно только удивляться, почему оставили возможность писать сюда.
Наверное, скоро уберут. Спама много, знаете ли... все такое...
И почему нельзя сделать подобные ограничения только для тех, кто спамил? И т.д и т.п.
Так же довольно обидно что администрация сайта принимает нас за идиотов (это литературное слово, только посмейте что-то предъявить) которые поверят в их мифы о спаме и не понимают, что это не порьба со спамом, а еще один способ монетизации, ущемили с сообщениями, убрали возможность заморозки, люди начнут больше покупать ПРО, пользоваться дополнительными платными услугами и т.д и т.п. хотя зачем?
Простите но даже за 900 рублей я спокойно могу найти себе заказчика с помощью таргетинга (спасибо маме что я родился таргетологом)
Если инвестировать средства затраченные на платный функционал в свой проект (сайт/лендинг/паблик и т.д) эффект будет не хуже, а может даже и лучше
Заказчик и исполнитель могут общаться в рамках проекта/заказа по сотрудничеству.
Благодарим вас за обратную связь по сервису сайта.
Лично вам приятно, когда вам по одному слову в скайпе пишут?
Вы собираетесь компенсировать человеку, купившему аккаунт ПРО на год, потерю услуг (заморозка, возможность переписки с заказчиком, что там Вы еще урезали/урежете) на которые он рассчитывал и за которые он заплатил!?
Мне кажется, вопрос был именно в этом! Человек не спрашивал как ему теперь общаться с заказчиком! Он интересовался ПОЧЕМУ он не получает тот объем услуг за который ЗАПЛАТИЛ!
2. Речь не идет о неудобствах при общении В ПРОЕКТАХ! Ёлы-палы! Кроме умения читать и писать, нужно еще иметь навык ПОНИМАТЬ прочитанное! Нас не устраивают ВСЕ ваши последние нововведения, урезающие наши возможности при использовании сайта вообще и аккаунта ПРО в частности!
3. Перечень НЕУДОБСТВ за последнее время:
3.1. Отсутствие общения с заказчиком ВНЕ его проектов
3.2. Отсутствие возможности "заморозить" оплаченный аккаунт ПРО на время отпуска/болезни/личных дел
3.3. Отсутствие сервиса Free-trey в течение ТРЕХ суток (оплачивая ПРО я оплачивал и эту услугу)
2. Данная тема открыта именно по поводу общения с заказчиком через личные сообщения. Как указывалось выше, пользователи могут общаться в самом проекте. Пользователь I-sniper-i указал о том, что ограничение количества символов при общении в проектах является неудобным. В связи с этим просим описать все неудобства, которые возможны при общении не через ЛС, а через проект.
3.2. Верно, сервис "заморозка" закрыт и более не предоставляется. Благодарим вас за обратную связь.
3.3. Работа программы Free-tray временно остановлена по техническим причинам, приносим извинения. При этом сервис Free-tray предоставляется всем пользователям сайта без ограничений, в 2015 отключена поддержка и доработка программы. Мы уведомим вас в этой теме, как только работоспособность программы будет восстановлена. На этот период рекомендуем воспользоваться RSS-подпиской.
Цитирую автора данного топика:
"Теперь хочется услышать ответ - ЗАЧЕМ я плачу деньги за ПРО на целый год, чтобы видеть такую хрень и не иметь возможности полноценно пользоваться сайтом???"
Чего Вы там ВСЕ уже сутки "включаете дурака"? Мы вам про Фому, а вы нам про Ерёму!
Реальность - не дать возможности связываться исполнителю с заказчиком, дабы не иметь возможность обсуждения заказов мимо кассы сайта. Уж очень им хочется ЕЩЕ денеХ!
У меня 80% заказов благодаря личке. Мне нафиг не нужна эта биржа без личных сообщений, как и БОЛЬШИНСТВУ фрилансеров!
Этими действиями вы наоборот роете себя яму, вспомните что было тогда, когда был запрет на обмен контактами. Сайт потерял огромное количество и заказчиков, и фрилансеров. Сейчас же будет тоже самое!
Опомнитесь пока не поздно!
Во-вторых, вот такая банальная ситуация. Обсуждение в проекте. Зачастую необходимо перекинуться какими-то файлами - брифом (очень часто заказчики просят), или заказчик что-то дополнительно хочет скинуть/показать - естественно, ДО ВЫБОРА В ИСПОЛНИТЕЛИ.
Как быть? Раньше это была личка, теперь что?
И далекооо не все заказчики умеют ими пользоваться.
Вот буквально вчера ситуация - обменялись электронками с заказчиком и ушли с сайта. Смысл был запрещать сообщения - не понятно...
Мы тут говорим не о том что можно/нельзя, а о том, что херят сайт и услуги!
На неоднократные (и многолетние) предложения к администрации сайта ввести как минимум 3 ключевых параметра работы: 1) установить диапазоны (или хотя бы низшую планку исходя из реальных рыночных цен) на ВСЕ базовые виды заказов - независимо от ТУ - при выставлении бюджета проекта заказчиком; 2) запретить заказчикам проекты без бюджета (который по факту и есть низшая планка цены "по договоренности") и 3) установить запрет на назначение исполнителями цены ниже бюджета проекта (при этом конечно же нужно вернуть перекрестную - "горизонтальную" - прозрачность переписки в проектах) - НИКАКОЙ РЕАКЦИИ!!!