0
Отвечен

Верификация пройдена а при ответе на заказ снова требуется сделать это.

Potuda 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 13
При подаче заявки на заказ система требует верификации, хотя она пройдена сегодня уже два раза.Может быть прошло еще недостаточно времени? 
На рассмотрении
Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из аккаунта и авторизироваться в нем повторно, это должно исправить проблему.
В ином случае вам необходимо очистить кэш браузера.

ТА же самая проблема. Аккаунт верифицирован. Пробую откликнуться на проект, требующий верификации, выскакивает форма для верификации, пытаюсь верифицироваться через яндек кошелек, не получается - выскакивает ошибка верификации.
Мне посоветовали в службе поддержки выйти и снова авторизоваться. Получилось!
Верификация через яндекс не проходит. Пишет ошибку.Хотя доступ разрешен...
Здравствуйте.

Вышлите, пожалуйста, скриншот данной страницы:
https://money.yandex.ru/security/identification/
Файл скриншота можно прикрепить к ответу (значок скрепки).
Мы просим вас прислать скриншот данной страницы:
https://money.yandex.ru/security/identification/
К сожалению, вы не прислали скриншот запрошенной страницы.
скрин отправила
Как вы можете видеть - статус вашего кошелька "именной", а в условиях прохождения верификации (В т.ч. на самой кнопке) указано, что кошелек должен быть идентифицированным.
авторизовалась. Не получается пройти верификацию. Может в профиле необходимо указать ФИ как в кошельке?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho