Отвечен

Верификация пройдена а при ответе на заказ снова требуется сделать это.

9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 13

При подаче заявки на заказ система требует верификации, хотя она пройдена сегодня уже два раза.Может быть прошло еще недостаточно времени?

Голос

Ответы 13
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из аккаунта и авторизироваться в нем повторно, это должно исправить проблему.
В ином случае вам необходимо очистить кэш браузера.

Отвечен

9 лет назад

ТА же самая проблема. Аккаунт верифицирован. Пробую откликнуться на проект, требующий верификации, выскакивает форма для верификации, пытаюсь верифицироваться через яндек кошелек, не получается - выскакивает ошибка верификации.

9 лет назад

Мне посоветовали в службе поддержки выйти и снова авторизоваться. Получилось!

9 лет назад

Верификация через яндекс не проходит. Пишет ошибку.Хотя доступ разрешен...

9 лет назад

Здравствуйте.

Вышлите, пожалуйста, скриншот данной страницы:
https://money.yandex.ru/security/identification/
Файл скриншота можно прикрепить к ответу (значок скрепки).

9 лет назад

2015-01-07 15-47-31.png 2015-01-07 15-49-38 Яндекс.Деньги - Google Chrome.png

9 лет назад

Мы просим вас прислать скриншот данной страницы:
https://money.yandex.ru/security/identification/

9 лет назад

К сожалению, вы не прислали скриншот запрошенной страницы.

9 лет назад

2015-01-07 16-21-50 Яндекс.Деньги - Google Chrome.png

9 лет назад

скрин отправила

9 лет назад

Как вы можете видеть - статус вашего кошелька "именной", а в условиях прохождения верификации (В т.ч. на самой кнопке) указано, что кошелек должен быть идентифицированным.

9 лет назад

авторизовалась. Не получается пройти верификацию. Может в профиле необходимо указать ФИ как в кошельке?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho