Информация передана менеджерам для рассмотрения. Приносим свои извинения. В данный момент можно попробовать авторизироваться, используя другой браузер.
Всем привет! Помогите срочно, пожалуйста. Пару недель назад родственник зарегился на сайте, сразу заходил, потом уехал, вернулся, и сейчас зайти не может. Вводим всё правильно, а в ответ выскакивает вот это: http://clip2net.com/s/79oV6u и никакого письма не прихоит!!! Срочно нужно зайти, помогите! Заходили и сейчас пытаемся зайти с моей IP-шки. В моём акке привязка к IP выключена, в новом акке не знаю. Новый акк: mihalich92
Аккаунт mihalich92 активирован нами в ручном режиме. Теперь в нем можно будет авторизоваться. Уточните, пожалуйста, аккаунты Иван Планида [Crusoe] фрил и Иван Планида [Crusoe_w] принадлежат вам?
Хоть кто то может ответить на мой вопрос, почему получив письмо об регистрации я не могу авторизироваться, пишет что не зарегистрирован такой пользователь.
Девушка только что нас с Вами обманули это не я вам писал у меня нет родственника и аккаунт [mihalich92] не мой и не имею к нему ни какого отношения. Что мне нужно сделать что бы зарегистрироваться нормально и работать.
Извините за недоразумение: про аккаунт [mihalich92] писал Crusoe в вашей теме, я не обратила сразу внимания на другой логин.
По поводу данных вашего аккаунта - не можем найти регистрацию, но это локальный баг, будем разбираться с ним. На данный момент предлагаю вам зарегистрировать новый аккаунт (тот мы можем удалить потом, после исправления бага) на новый логин и другую почту. На те же данные система не даст зарегистрировать ещё один аккаунт.
Ни чего страшного... По поводу нового аккаунта я пробовал регистрация не проходит, указываю данные письмо с подтверждением регистрации не приходит, сейчас по пробую ещё раз.
Должно очень быстро проходить. С регистрацией сейчас наблюдаются локальные проблемы. В период с 31.03.14 по 01.04.14 осуществлялась DDoS-атака на компанию, предоставляющую услуги хостинга для нашего сайта. В связи с этим некоторые функции могут временно не работать. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой на сайте. Мы стараемся исправить это как можно скорее. Завтра технический отдел обещает починить баг с регистрацией. Если сегодня не удастся зарегистрироваться, попробуйте, пожалуйста, завтра вечером.
Ольга! пока всё хорошо, зарегистрировал новый аккаунт вроде работает нормально. Спасибо за поддержку! (Инне Бобровой особая благодарность, за квалифицированную поддержку)
Ошибки
Уточните, пожалуйста, у вас в аккаунте установлена привязка к IP-адресу?
В данный момент можно попробовать авторизироваться, используя другой браузер.
Срочно нужно зайти, помогите!
Заходили и сейчас пытаемся зайти с моей IP-шки. В моём акке привязка к IP выключена, в новом акке не знаю.
Новый акк: mihalich92
Аккаунт mihalich92 активирован нами в ручном режиме. Теперь в нем можно будет авторизоваться.
Уточните, пожалуйста, аккаунты Иван Планида [Crusoe] фрил и Иван Планида [Crusoe_w] принадлежат вам?
По поводу данных вашего аккаунта - не можем найти регистрацию, но это локальный баг, будем разбираться с ним.
На данный момент предлагаю вам зарегистрировать новый аккаунт (тот мы можем удалить потом, после исправления бага) на новый логин и другую почту. На те же данные система не даст зарегистрировать ещё один аккаунт.
По поводу нового аккаунта я пробовал регистрация не проходит, указываю данные письмо с подтверждением регистрации не приходит, сейчас по пробую ещё раз.
В связи с этим некоторые функции могут временно не работать.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой на сайте. Мы стараемся исправить это как можно скорее. Завтра технический отдел обещает починить баг с регистрацией. Если сегодня не удастся зарегистрироваться, попробуйте, пожалуйста, завтра вечером.