
0
Отвечен
Верификация картой Mastercard Альфа Банка
Здравствуйте.
Хотела оплатить верификацию, дважды ввожу данные карты, говорит, что данные неверны. Но данные верны. Карта именная, рублевая, на счету средства есть.
Хотела оплатить верификацию, дважды ввожу данные карты, говорит, что данные неверны. Но данные верны. Карта именная, рублевая, на счету средства есть.
Ответ

На рассмотрении
Здравствуйте!
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои реальные имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам об этом.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои реальные имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам об этом.

Здравствуйте снова!
Карта эмбоссированная, онлайн-платежи разрешены, на счету больше 10 рублей. Все данные ввожу точно как на карте, и номер без пробелов, и CVC код, и имя латиницей с капслоком, как на карте.
Карта эмбоссированная, онлайн-платежи разрешены, на счету больше 10 рублей. Все данные ввожу точно как на карте, и номер без пробелов, и CVC код, и имя латиницей с капслоком, как на карте.

ПРИКРЕПЛЕН
Благодарим за предоставленную информацию.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой часть карт не проходит проверку.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой часть карт не проходит проверку.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой часть карт не проходит проверку.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.