0
Отвечен

Верификация картой Mastercard Альфа Банка

KatrinChi 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 7 лет назад 5
Здравствуйте.

Хотела оплатить верификацию, дважды ввожу данные карты, говорит, что данные неверны. Но данные верны. Карта именная, рублевая, на счету средства есть.

Ответ

ПРИКРЕПЛЕН
Благодарим за предоставленную информацию.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой часть карт не проходит проверку.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
На рассмотрении
Здравствуйте!
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои реальные имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам об этом.
Здравствуйте снова!

Карта эмбоссированная, онлайн-платежи разрешены, на счету больше 10 рублей. Все данные ввожу точно как на карте, и номер без пробелов, и CVC код, и имя латиницей с капслоком, как на карте.
вот скриншот очередной попытки: 
ПРИКРЕПЛЕН
Благодарим за предоставленную информацию.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой часть карт не проходит проверку.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho