Как вернуть деньги заказчику, если сделка уже закрыта ?

Я не знала, что вы изменили выплаты по БС. (давно не заходила) а тут предложили сделку, я сделала макет. Заказчик доволен, работа принята.. И тут - о новость! Я не могу вывести деньги. 
1 - у меня нет яндекс кошелька. и даже когда я его сделаю - его нужно еще идентифицировать, а это время (кажется около месяца)
2 - я даже если бы его сделала, не смогла бы внести его номер в вкладку "финансы" у себя на странице. Оказывается ее редактировать мне запрещенно.
Из это вытекает вопрос - как мне вернуть деньги заказчику, чтобы он перевел мне их на вебмани. Арбитраж отпадает, нет кнопки - не могу нажать. Макет уже принят заказчиком. И все "зависло".
Или уже как вариант, я сейчас буду искать тех, у кого есть кошельки и ЯД и вебмани, чтобы я скинула им на яд, а они мне на маньки, но опять таки - как внести правки во вкладку "финансы"?