0
Отвечен

не отображаются работы в профиле

Keily 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 7
Доброго того, что у вас за окном.
Мои работы в профиле не отображаются: при клике по пункту в списке вылазит страница, на которой должны быть название, сама работа и прочее - там есть всё, кроме самой работы. Пробую перезаливать, удалять и заливать снова - результата не даёт.
Как это исправить?
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Keily 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, повторяется ли проблема с добавлением изображения в другом браузере? Какие параметры у файла, который вы загружаете?
В IE и мозиле та же проблема: ни одного изображения из портфолио не видно. Прежупреждая вопрос: изображения в портфолио других пользователей открываются на ура.
Параметры разные, но все изображения в формате jpeg, все меньше 3 мб, все меньше 2200пкс по длинной стороне.
...и никакого толку в обращении к саппорту. Круто.
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом. На сколько мы видим - сейчас во всех ваших работах отображаются изображения.
Да, только вот каждую пришлось прогонять через вконтакте, пересохранять и перезаливать. 
В случае если возникнет такая проблема при повторной загрузке - просьба повторно написать в этой теме и приложить оригинальный файл, который добавляете. Будем разбираться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho