- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Выплата гонорара победителю конкурса
Добрый день. Объясните, пожалуйста, механизм выплаты гонорара победителю в конкурсе.
В частности, мне непонятно откуда списывается сумма гонорара.
Я создал конкурс, определил его бюджет в размере 3000 руб, положил на счет в fl.ru 3300 руб (с учетом комиссии сайта). Далее при публикации конкурса деньги с моего счета на сайте списались. По окончании срока конкурса я определил одного победителя. На этом этапе победитель гонорар еще не получил. После определения победителя появляется кнопка "Начать сделку", при нажатии на которую начинается Безопасная сделка с победителем, где автоматически системой проставлен бюджет этапа в размере 3000 руб, плюс комиссия около 400 рублей. Далее, ожидается согласие исполнителя на БС. Но по каким-то техническим причинам победитель принять сделку не может (в тех. поддержке ему объяснили, что это из-за прерывания сотрудничества с банком ПСКБ). Вообщем, вопросы следующие:
1) откуда списывается гонорар победителю: из 3000 руб, списанных со счета на сайте при публикации конкурса, или мне снова нужно пополнить баланс на эту сумму?
2) если мне снова нужно положить на счет 3000 руб для оплаты гонорара победителя, то на что пошли 3000 руб, списанные при публикации конкурса? А также комиссия 300 руб?
3) как нам с победителем начать БС, если он не может её принять?
В частности, мне непонятно откуда списывается сумма гонорара.
Я создал конкурс, определил его бюджет в размере 3000 руб, положил на счет в fl.ru 3300 руб (с учетом комиссии сайта). Далее при публикации конкурса деньги с моего счета на сайте списались. По окончании срока конкурса я определил одного победителя. На этом этапе победитель гонорар еще не получил. После определения победителя появляется кнопка "Начать сделку", при нажатии на которую начинается Безопасная сделка с победителем, где автоматически системой проставлен бюджет этапа в размере 3000 руб, плюс комиссия около 400 рублей. Далее, ожидается согласие исполнителя на БС. Но по каким-то техническим причинам победитель принять сделку не может (в тех. поддержке ему объяснили, что это из-за прерывания сотрудничества с банком ПСКБ). Вообщем, вопросы следующие:
1) откуда списывается гонорар победителю: из 3000 руб, списанных со счета на сайте при публикации конкурса, или мне снова нужно пополнить баланс на эту сумму?
2) если мне снова нужно положить на счет 3000 руб для оплаты гонорара победителя, то на что пошли 3000 руб, списанные при публикации конкурса? А также комиссия 300 руб?
3) как нам с победителем начать БС, если он не может её принять?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1. 3300 руб - это стоимость публикации конкурса.
2. Бюджет, то есть гонорар победителю, можно передать как через Безопасную сделку, так и напрмую, на реквизиты исполнителя, которые он вам укажет.
Сделка по старой схеме с банком ПСКБ сейчас не возможна. Если вы предложили сделку еще по старой схеме, то исполнитель не может ее принять, потому что такого функционала уже нет на сайте.
Я оплату уже делал сайту FL (без этого конкурс нельзя начать). Обратитесь в администрацию. Это они Вам должны перевести оплату )
Жду Вашего ответа.
Ад-ция, пишите заказчику ПЕРЕД созданием конкурса, что это не бюджет. Уже не первый раз заказчики уверены, что платят за публикацию и всё" Что за отношение наплевательское?
Будьте добры, опубликуйте ваше предложение по улучшению сервиса в разделе "идеи".
Спасибо.
Пошаговая инструкция: http://c2n.me/j10pdz
Уважаемые организаторы этого чудного ресурса, очень прошу вас писать более понятным языком, что бы даже такие как я могли понять за что сейчас платят.
Теперь мне нужно выделять внепланово еще деньги, просто ради того, что бы быть чесным с исполнителем
Можно подумать, что гонорар 3000 + комиссия 10% за публикацию и получаем итого 3300 руб.
Я вот тоже начала копаться до публикации конкурса, так как было совершенно не понятно, что к чему.