0
Отвечен

И долго ваш модератор собирается держать мои ТУ заблокированными?

Le-Nina 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 5
Модератор заблокировал две мои карточки ТУ за присутствие в заголовках расценок.

Сразу же исправила. Но карточки ТУ до сих пор не разблокированы.

Мне, конечно, глубоко наплевать вообще, открыты или закрыты мои ТУ, поскольку весь этот сервис ТУ - нелепое  творение.

Но просто интересно, это что назло делается? И сколько времени требуется модератору, чтобы на новые заголовки смотреть и не выпускать ТУ - 3 часа, 3 дня, неделя?
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Техподдержка не среагировала ВООБЩЕ. Ни через день, ни через 3 дня.
Мне просто пришлось удалить карточку услуги и создать ее заново.
Оценка удовлетворенности от Le-Nina 5 лет назад

Час прошел, ответа все еще нет.
Техподдержка в свем обычном репертуаре.
Еще час прошел.
За прошедшие два часа ТП, видимо, переработалась, "успев" ответить аж на две (!!) новые темы после моей.
Моя проблема продолжает игнорироваться, хотя денежки за ПРО уплачены.
Еще час прошел.
За это время здесь, в фидбэке, не появилось ни одной (!!) новой темы.
От техподдержки, по-прежнему, ни звука.
На рассмотрении
Здравствуйте. К сожалению, помощь по Типовым Услугам оказывается лишь в рабочие часы.
После редактирования услуг они должны были опубликоваться автоматически, но этого не произошло по причине технического сбоя системы. В этом случае мы осуществляем ручную разблокировку после обращения, но мы видим, что заблокированные услуги были удалены вами и созданы заново. Успешных вам продаж!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho