- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Построянно выбрасывает с сайта, приходится заново создавать пароль
Анна Крылова 9 лет назад
в Общие вопросы
•
обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад •
5
Здравствуйте!
Несколько дней уже такая проблема - при заходе на сайт мне каждый раз приходится проходить процедуру восстановления доступа - не помогают ни галочки "Запомнить меня", ни переход из письма, пришедшего на почту.
Если я пытаюсь просто войти через логин-пароль, меня сбрасывает на окно, где я снова должна выбрать - вхожу я как работодатель или фрилансер, прописать свой адрес, получить письмо на почту о том, что нужно сменить пароль, перейти на сайт, создать новый пароль, ввести заново логин-пароль и только после этого начать работу.
Это происходит КАЖДЫЙ раз, когда я хочу зайти на сайт.
Что за безобразие творится?!
Анна
Несколько дней уже такая проблема - при заходе на сайт мне каждый раз приходится проходить процедуру восстановления доступа - не помогают ни галочки "Запомнить меня", ни переход из письма, пришедшего на почту.
Если я пытаюсь просто войти через логин-пароль, меня сбрасывает на окно, где я снова должна выбрать - вхожу я как работодатель или фрилансер, прописать свой адрес, получить письмо на почту о том, что нужно сменить пароль, перейти на сайт, создать новый пароль, ввести заново логин-пароль и только после этого начать работу.
Это происходит КАЖДЫЙ раз, когда я хочу зайти на сайт.
Что за безобразие творится?!
Анна
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте или регистрационный адрес электронной почты.
Исправьте плиз, спс!
С подобной проблемой сталкиваются пользователи в случае ввода неверной связки логин-пароль. Возможно, в браузере сохранен устаревший пароль.
Рекомендуем в данной ситуации выполнить полную очистку сохраненных паролей браузера, кэш и куки, после чего выполнить самостоятельную смену пароля и провести авторизацию на сайте.