0
Отвечен

Построянно выбрасывает с сайта, приходится заново создавать пароль

Анна Крылова 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 6 лет назад 5
Здравствуйте!
Несколько дней уже такая проблема - при заходе на сайт мне каждый раз приходится проходить процедуру восстановления доступа - не помогают ни галочки "Запомнить меня", ни переход из письма, пришедшего на почту.
Если я пытаюсь просто войти через логин-пароль, меня сбрасывает на окно, где я снова должна выбрать - вхожу я как работодатель или фрилансер, прописать свой адрес, получить письмо на почту о том, что нужно сменить пароль, перейти на сайт, создать новый пароль, ввести заново логин-пароль и только после этого начать работу.
Это происходит КАЖДЫЙ раз, когда я хочу зайти на сайт.
Что за безобразие творится?!

Анна
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте или регистрационный адрес электронной почты.

Если данное обращение актуально, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.
Здравствуйте! Та же проблема, входить на сайт заново приходится практически каждый раз!
Исправьте плиз, спс!
Здравствуйте.
С подобной проблемой сталкиваются пользователи в случае ввода неверной связки логин-пароль. Возможно, в браузере сохранен устаревший пароль.
Рекомендуем в данной ситуации выполнить полную очистку сохраненных паролей браузера, кэш и куки, после чего выполнить самостоятельную смену пароля и провести авторизацию на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho