+1
Исправлен

Не получаю рассылку новых проектов

Руслан Екатериничев 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 5
​Оплатил аккаунт PRO и вообще перестал получать рассылку по новым проектам.
Как так и за что?

Ответ

Ответ
Исправлен
Здравствуйте!

Если проблема возникнет повторно, пожалуйста, пришлите нам скриншот страницы "Уведомления / Рассылка", на котором бы было видно выбранные разделы для рассылки и укажите дату получения последнего уведомления о новых проектах.
Ответ
Исправлен
Здравствуйте!

Если проблема возникнет повторно, пожалуйста, пришлите нам скриншот страницы "Уведомления / Рассылка", на котором бы было видно выбранные разделы для рассылки и укажите дату получения последнего уведомления о новых проектах.

Здравствуйте!
Ваше обращение передано в технический отдел. Завтра в течение дня вам обязательно будет дан ответ. ​

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, вы не получаете только уведомление о новых проектах или и другие уведомления с сайта?
Какого числа вы получили уведомление о проектах последний раз?
Вы проверяли папку СПАМ вашей почты?

​Теперь уже начал получать. Проблема была именно с рассылкой новых проектов.
Но, повторюсь, эта проблема стабильная, как только оплачиваю PRO

Здравствуйте!

Если проблема возникнет повторно, пожалуйста, пришлите нам скриншот страницы "Уведомления / Рассылка", на котором бы было видно выбранные разделы для рассылки и укажите дату получения последнего уведомления о новых проектах.

​Ок, только теперь эта проблема возникнет скорее всего через 6 месяцев. Поскольку в этот раз оплатил именно на этот срок))

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho