0
Отвечен

Не могу войти на свой акаунт. Постоянно переходит на восстановление доступа!

Илона Емельянцева 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 12
Добрый день, Помогите пожалуйста!
Не могу войти на свой аккаунт. Постоянно переходит на восстановление доступа! Ввожу логин и пароль и опять переходит на восстановление(

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день.
Ваш аккаунт активирован.
Если возникнут затруднения при авторизации на сайте, сообщите нам, пожалуйста.
На рассмотрении
Здравствуйте!
Вероятно, пара логин/пароль неверна. Какой логин вы вводите при входе в аккаунт?
Добрый день, Логин ввожу точно правильный ilona999, уже пробовала поменять пароль, все равно тоже самое, переводит на страницу восстановления.
Такого логина не существует. Попробуйте восстановить пароль на регистрационную почту и в качестве логина использовать сам адрес почты.
Сделала через почту, теперь пишет активируйте аккаунт, а письмо на почту не приходит и в спаме его нет.

Уточните, пожалуйста, адрес почты.
адрес электронной почты alonka-911@yandex.ru
Ответ
Отвечен
Добрый день.
Ваш аккаунт активирован.
Если возникнут затруднения при авторизации на сайте, сообщите нам, пожалуйста.
у меня та же самая проблема - каждый раз для того чтобы прочитать ответы фрилансеров авторизуюсь на сайте и меня кидает на восстановление доступа, якобы логин-пароль неверные, приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля, это уже реально достало! в день по нескольку раз восстанавливать свой пароль это чушь полная.
Здравствуйте. Для помощи по вашему вопросу просим вас создать отдельное обращение с главной страницы Службы Поддержки: http://feedback.fl.ru/ (кнопка "Создать новую тему").
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОСТОЯННО ТРЕБУЕТ ВОСТОНОВЛЕНИЯ ДОСТУПА К АКАУНТУ
Создайте, пожалуйста, личную тему для рассмотрения вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho