уведомления на почту об ответах на заказы,о новых сообщениях на сайте

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте. Проверьте, у вас включены все пункты в разделе "Уведомления/Рассылка"?

логин такой же - zzelenkaa
в разделе "уведомления" включены  вот такие услуги:
(не вижу каким образом можно подключить уведомления о сообщениях на почту.)

Попробуйте снять галочки, сохранить изменения и включить повторно. Также после этого проверьте папку СПАМ, в случае получения сообщения, но если уведомление не поступит. К сожалению, почта mail.ru помечает наши письма как СПАМ и перенаправляет в соответствующую папку.

Юлия, через какое время должно прийти уведомление? Прошло более10 минут, уведомления о сообщении не пришло. В спаме нет.

А новое сообщение вами получено?

получено. на сайте отображается сразу. на почту не пришло ничего до сих пор.

Вы папку СПАМ проверили? Почту проверяете на сайте или каким-то клиентом?

Спам и входящие, проверяю каждые 2 минуты. Почта на "gmail" , проверяю на сайте, через браузер

У аккаунта zzelenkaa почта на mail.ru, а не gmail.com.

Юлия, спасибо ) Я искала на gmail а письма приходили в спам на mail 
сейчас поищу как сделать так чтобы письма от вас не уходили в спам