0
Исправлен

Заморозила аккаунт PRO, было написано что он до 9 апреля (с учетом 7 дней заморозки), а сегодня смотрю - вообще нет PRO. Это как так??

zvezdochetova 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Татьяна. 5 лет назад 5
Заморозила аккаунт PRO (3й раз за год на 7 дней), было написано ок и что он до 9 апреля (с учетом 7 дней заморозки). Сегодня с утра смотрю - вообще нет PRO. Это какая то ошибка)) мне нужно вернуть как было) 
На рассмотрении
Здравствуйте!

На сайте возникает проблема отображения статуса заморозки. К сожалению, отменить заморозку раньше выбранного срока сейчас не удастся. Ожидайте, пожалуйста, окончания срока заморозки.
Если после этого PRO не активируется, сообщите нам об этом.
Добрый день. У меня возникла проблема. Помогите. Заморозил аккаунт pro вроде до 4 мая, а он не активируетса. Говорит надо оплатить. Захожу вот суда в счета, смотрю все нормально. Аккаун pro https://www.fl.ru/bill/history/?period=3 С 25.03.2015 | 18:14 по 23.05.2015 | 07:07 ? Типа все нормально. ПОМОГИТЕ!!!!! логин garic1234. Замораживал несколько раз по 7дней.
Здравствуйте!
Насколько мы видим, замрозка у вас включена от 28.04.15 до 04.05.15 включительно. т.е. PRO активируется завтра, 05.05.15. Если этого не произойдет, сообщите, пожалуйста.
С отображением информации по заморозке, к сожалению, возникли проблемы. приносим извинения.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho