0
Исправлен

В личке прикрепляются удаленные файлы

Анна Литвинюк 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 4
Если прикрепить файл, потом удалить с помощью крестика справа, то файл в итоге все равно появляется в переписке. Баг повторился несколько раз в переписке с заказчиком.

PS подходящей категории нет.

Ответ

Ответ
Исправлен
Возможно, после использования ссылки "Удалить", вы отправляете письмо до того, как файл успел удалиться. Пожалуйста, попробуйте после использования функции удаления, немного подождать и после этого отправить письмо.
Также рекомендуем проверить, включена ли поддержка JavaScript в настройках вашего браузера.
Ответ
Исправлен
Возможно, после использования ссылки "Удалить", вы отправляете письмо до того, как файл успел удалиться. Пожалуйста, попробуйте после использования функции удаления, немного подождать и после этого отправить письмо.
Также рекомендуем проверить, включена ли поддержка JavaScript в настройках вашего браузера.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, при публикации личного сообщения вы прикрепляете файл и после этого удаляете его с помощью ссылки "Удалить" справа от него, но после отправки этого сообщения, файл все равно присутствует в нем? Эта проблема возникает в других браузерах? Также укажите, пожалуйста, название и версию вашего текущего браузера.

Здравствуйте!

Да, все верно.
Safari, версия 6.0.5 (7536.30.1)
Не знаю, возникает ли в других браузерах. Мне не на ком проверить.

Возможно, после использования ссылки "Удалить", вы отправляете письмо до того, как файл успел удалиться. Пожалуйста, попробуйте после использования функции удаления, немного подождать и после этого отправить письмо.
Также рекомендуем проверить, включена ли поддержка JavaScript в настройках вашего браузера.

Спасибо, попробую ждать. Было бы полезно, если бы в интерфейсе как-то показывался процесс удаления и момент удаления иконки файла совпадал с моментом удаления файла, либо в коде было бы предусмотрено завершение всех процессов перед отправкой.
JavaScript включен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho