горит кнопка сообщение

Здравствуйте.
У меня на аккаунте работодателя постоянно горит кнопка сообщение.
При наведении показывает сообщение от команды FL админ.
В списке контактов так же сообщение от админа подсвечивается.
Хотя я уже несколько раз прочитывала от вас сообщения и просматривала полностью историю писем.
Так же удаление писем от вашего аккаунта не помогло.

Просьба решить данную проблему