0
Отвечен

Куда приходит возврат денег после арбитража?

Yury Bagrationov 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен 126792asel 5 лет назад 15
Здравствуйте. По решению арбитража произошел возврат денег по безопасной сделке, однако куда возвращается средства? Я платил с киви кошелька. Прошли сутки, но денег все еще нет. Спасибо.

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Резервирование с КИВИ не предусмотрено.

Исполнителю необходимо завершить сделку со своей стороны, для того, чтобы деньги были перечислены вам. Чтобы завершить сделку, исполнителю необходимо зайти в нее, нажать кнопку "Завершить этап", а затем ввести код подтверждения, пришедший на электронную почту и мобильный телефон, указанный на странице «Финансы» (в виде смс). Если он не сделает этого, то, когда закончится срок аккредитива, деньги будут перечислены вам.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Резервирование с КИВИ не предусмотрено.

Исполнителю необходимо завершить сделку со своей стороны, для того, чтобы деньги были перечислены вам. Чтобы завершить сделку, исполнителю необходимо зайти в нее, нажать кнопку "Завершить этап", а затем ввести код подтверждения, пришедший на электронную почту и мобильный телефон, указанный на странице «Финансы» (в виде смс). Если он не сделает этого, то, когда закончится срок аккредитива, деньги будут перечислены вам.

Здравствуйте!
Резервирование с КИВИ не предусмотрено.

Исполнителю необходимо завершить сделку со своей стороны, для того, чтобы деньги были перечислены вам. Чтобы завершить сделку, исполнителю необходимо зайти в нее, нажать кнопку "Завершить этап", а затем ввести код подтверждения, пришедший на электронную почту и мобильный телефон, указанный на странице «Финансы» (в виде смс). Если он не сделает этого, то, когда закончится срок аккредитива, деньги будут перечислены вам.

На моей странице уже написано что деньги возвращены (исполнитель видимо уже проделал описанные Вами действия)

но денег то нет :)

Назовите номер сделки, пожалуйста.

Деньги были отправлены вчера на вашу банковскую карту. Перевод может занимать несколько рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.

Мой тоже проверьте плз. 43777
Здравствуйте!
Выплата с нашей стороны была произведена. Вам необходимо обратиться в банк, выпустивший вашу карту, для уточнения сроков зачисления средств. Возврат оформляется отменой покупки, сроки обработки такого типа транзакций варьируются у разных банков.
Ну я же оплачивал через Яндекс Деньги.
Прошу прощения, вы не создали отдельную тему, поэтому я сочла, что вы тоже резервировали бюджет с карты.
Пожалуйста, создайте отдельное обращение в приватном разделе, указав в нем ссылку на сделку и номер кошелька, в который ожидаете поступление денег.
Здравствуйте я так понял из ответов что возврат суммы заказчику поступает туда откуда он вносил ,я бы хотел уточнить по своему заказу БС#0102333 , отправили или нет, в дальнейшем думаю лучше использовать яндекс  чем карту банка, нет возможности проверить из дома поступил возврат или нет 
Создайте, пожалуйста, личную приватную тему, в ней укажите номер сделки и полный реквизит, с которого оплачивали сделку.
сколько времени займет на ответ в моем приватном сообщении о возврате средств , все данные указал !
Добрый день. Вами не произведен возврат денег по сделке БС#0173416 подскажите когда будет произведен возврат денег. Карту сегодня проверял в банк звонил они говорят от вас никаких денег не поступало хотя в сообщении указываете что деньги ушли 04.05.2015г. и телефонов у вас на сайте нет, указанные телефоны не работают и говорят что вы давно съехали с адреса офиса. Ваш бывший офисный номер 495 6468129 не понятно где взять ваши телефоны чтобы позвонить и узнать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho