0
Исправлен

Невозможно сохранить паспортные данные

vladimir86 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен administrator 6 лет назад 7
Добрый день,

Не могу сохранить данные на странице финансы, так как ваша система говорит что поле Серия паспорта заполненно некорректно. У меня латвийский паспорт, и как такового поля "Серия" нет, но есть "Тип / Type", английская буква P. Номер паспорта начинается на LV. В серию я ввожу тип паспорта, во второе поле номер паспорта с префиксом "LV".

Ответ

+1
ПРИКРЕПЛЕН
Владимир, описанную вами проблему устранили.
Теперь в серии и номере паспорта можно указывать буквы и цифры, минимум по одному символу в каждом поле.
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от vladimir86 6 лет назад
Измените пожалуйста проверочный код поля Серия, так чтобы это было не обязательно или можно было вводить только буквы и длина их была от 1 символа.
На рассмотрении
Здравствуйте!
Уточните, вы отметили, что являетесь нередидентом РФ?
Да стоит опция что я нерезидент Российской Федерации. Я только хотел обновить имя и фамилию с русского на латинский. И сейчас требует серию паспорта. Не так давно я уже заполнял страницу финансы, и серию я не заполнял. Но я не помню, было ли это поле тогда. Оно сейчас пустое у меня, если переходить на страницу финансы.
Владимир, благодарю вас за сообщение.
Я передам ваше обращение специалисту, ответ поступит в ближайшее время. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями. 
+1
ПРИКРЕПЛЕН
Владимир, описанную вами проблему устранили.
Теперь в серии и номере паспорта можно указывать буквы и цифры, минимум по одному символу в каждом поле.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho