0
Отвечен

при смене пароля не приходят новые данные активации на электронную почту

Anna Semenova 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 7
Добрый день.
Забыла пароль. В 08.46 Через мобильный телефон мне дали другой пароль на сайт. После введения нового пароля на сайте появляется надпись:

Активируйте аккаунт!

Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален.
Но письма на почте не оказалась. Повторила процедуру в 16.20 с тем же результатом - без письма с подтверждением. Просьба разобраться. Спасибо
На рассмотрении
Здравствуйте.
Ваш аккаунт активирован, вы можете авторизироваться на сайте.

спасибо, все работает
В базе знаний все работает, а вход на главную страницу не возможен - снова просят логин и пароль(который я изменила на своей странице
Очистите кэш вашего браузера, удалите файлы cookies, после чего восстановите пароль к аккаунту.
Если ваша тема еще актуальна - пожалуйста, напишите нам об этом, и мы обработаем ее.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho